日本是一个以机器人和制造业技术创新而闻名的国家,但在数字化转型方面却出人意料地落后。根据2022年IMD世界数字竞争力排名,在调查的64个国家中,日本在专业知识、数字技术发展和利用数字转型的准备方面排名第29位。排在日本之前的其他亚洲地区包括韩国(第8位)、中国台湾(第11位)和中国(第17位)。
这个国家很清楚,它已经落后于七国集团的许多同行。众所周知,日本的公共部门停留在模拟时代,依靠手工盖章无休止地处理文件。自2020年9月宣布其数字化倡议以来,该国成立了一个数字机构,以协调政府部门和私营部门之间的数字化转型工作。然而,阻碍数字化转型的是一些自我强加的限制,包括规避风险的心态,一些公司对全球竞争对手的有限曝光,以及构建必要软件应用程序的软件工程人才的短缺。
为了更好地理解日本企业高管是如何看待数字化颠覆的,IMD的全球数字化业务转型中心和NTT数据咨询公司对609名负责与数字化相关决策的日本高管进行了调查。我们将日本高管的调查结果与美国和欧洲高管的回答进行了比较。
提升
在未来五年内,来自日本、美国和欧洲的约80%的受访者预测,由于数字化的颠覆,他们的行业将发生重大变化。在回答“你预计数字颠覆的影响会在何时发生?”,美国和欧洲有很高比例的受访者回答“已经在发生”。相比之下,日本有很高比例的受访者回答说,数字化颠覆将在“未来一到三年内”发生,这表明这些地区之间的看法存在显著差异。
虽然全球大多数受访者表示,他们有正式的数字战略,但超过一半的美国和欧洲受访者承认,这是一个分散的战略。碎片化的数字战略表明,大多数数字计划在范围上是增量的,与特定部门和职能的流程改进有关。
另一方面,更高比例的日本受访者回答说,他们有一个统一的数字战略,包括与明确的业务成果相关的投资组合方法。此外,更高比例的日本受访者回答说,他们已经为数字颠覆做好了准备。这表明,日本企业为数字化颠覆做准备的势头正在增强。
然而,日本企业要想在数字化转型中取得成功,就必须从三个方面提高业务敏捷性。据。IMD商学院的Michael Wade教授认为,日本企业应该关注以下三个方面:
1)对发生在企业周围的内部和外部变化有超强的意识,并识别未来的颠覆性威胁
2)积极利用数据进行知情和快速决策
3)努力将决策迅速转化为执行
第三个方面——将决策转化为执行——对许多日本企业来说可能是最困难的挑战。中国传统的企业文化,重视等级制度和基于共识的决策,导致人们不愿接受变革,也不愿采用新技术。
考虑到日本作为全球技术创新领导者的地位,日本在数字化转型方面的缓慢进展令人担忧。虽然我们的调查显示,许多公司已经为数字化颠覆做好了准备,但该国需要解决其文化和人口挑战,并采取积极措施促进所有经济部门的数字化转型。