2025年3月27日,纳斯达克上市企业云学堂在北京召开主题为“智变·新生”的2025云学堂战略焕新发布会。云学堂董事长、CEO卢睿泽在发布会上宣布,云学堂正式更名为绚星智慧科技(Radnova),公司定位为企业智能生产力建设服务商,专注于推动企业组织与生产力的智能化革新。会上,绚星智慧科技发布全新AI战略和产品
卢睿泽表示,无论是之前的云学堂还是今天的绚星智慧科技,十四年来一直以科技驱动人与组织共同进步为使命,围绕着企业的核心资产“人”提供服务,致力于帮助企业提升人与组织的能力。未来,绚星智慧科技将以人力资源科技为根基,横向拓展服务企业智能生产力建设。此次战略升级也标志着绚星智慧科技从数字化学习领军者向AI科技企业的全面进化。
企业智能化转型加速 人与AI双螺旋共生
2022年11月30日,Open AI发布ChatGPT,标志着AIGC技术的重大突破。2023年,世界各国AI应用井喷式爆发,涉及日常工作生活的方方面面。2025年初,DeepSeek横空出世,打破了AI“堆算力”的传统路径。
在卢睿泽看来,过去几年AI技术发展迅猛,算法和硬件技术不断进步。AI模型训练成本大幅降低,推理能力却呈指数级增强。AI技术正以前所未有的速度赋能各个行业,未来将会成为像水、电一样的基础设施。在此背景下,AI也将给企业带来脱胎换骨的变化。
卢睿泽认为,AI 的价值绝不局限于简单的效率提升,而是对企业价值的全方位重构,AI的加入将极大的释放企业生产力。
卢睿泽指出,在企业智能化转型进程中,人与AI的协同关系将是提升生产力的关键。未来越来越多的工作将以人机协同的方式开展,AI与人的能力将相互促进,人与AI将形成双螺旋共生关系。企业构建人和 AI 两支生产力、协同工作已成为不可阻挡的时代趋势。AI 工作助手成为确定的企业智能化转型路径,企业需构建智能体建设和资源管理能力。
因此,卢睿泽建议,企业应通过构建AI工作助手来提高岗位工作效率,并建立业务智能体以增强整体业务效率。他指出,2025年是企业智能化的元年,这其中蕴含着巨大的市场潜力,企业服务市场将迎来剧烈变革。
据LangChain发布的《AI Agents 现状报告(State of AI Agents)》显示,基于对1300多名专业人士的调研,约51%的受访者已将AI智能体用于工作场景,中型公司(100-2000名员工)的采用率高达63%。此外,78%的受访者有积极的计划将AI智能体投入工作场景。这些数据表明,AI智能体正在成为企业提升效率和生产力的重要工具。
据麦肯锡等多份权威报告显示,AI Agent市场呈爆发式增长态势,2024年全球AI Agent市场规模约为51亿美元,预计2030年将飙升至471亿美元,复合年增长率高达44.8%。
“对于绚星智慧科技而言,这是一次战略性的机遇。”卢睿泽表示,事实上,我们从2018年就开始思考并实践如何用AI去创新产品提升客户价值,并且已经取得显著的效果。
云学堂蝶变为绚星,AI实践硕果累累
云学堂在AI领域的探索由来已久。
自2011年成立以来,云学堂深耕企业服务赛道,累计服务2500+家行业大客户,成长为数字化学习领域的领导者,并于2024年8月在纳斯达克成功上市,是目前唯一一家在美国上市的中国企业数字化学习服务商。
2018年,云学堂敏锐捕捉到 AI 的发展潜力,率先启动AI战略,基于NLP技术赋能企业数字化学习的全链条场景。2022年,公司确立“AI First”战略并开始利用AI技术持续进行组织优化、运营升级和岗位赋能,显著提升了各关键职能部门和岗位的运营效率,销售、研发、管理费用显著降低。在这一轮的实践中,云学堂还逐步建设了先进的AI基础设施。
卢睿泽表示,目前AI技术已渗透云学堂90%核心岗位,帮助岗位员工显著提升工作效率提升组织人效。在公司内部,无论从销售、市场、产品研发、财务、HR等所有部门,多个岗位上都利用各类AI工具,AI提效和应用全面开花,例如,销售助手、智能客服、市场助手、运营助手、研发助手、HR助手、法务助手等。其中,智能客服系统实现100%用户覆盖,自主解决率达94.8%。
另外,云学堂还积极用AI改造原有产品,实现了从数字化学习到智能化学习的蜕变,打造更智能化的企业学习平台,提升业务场景智能化能力。同时,利用AI技术研发全新的功能模块,将原有的学习平台升级为智慧人才管理平台,完成了企业以人才管理为核心的“选、育、用、留“的完整闭环,强化了业务核心竞争优势,提升了客户价值。
“此外,我们还积极研发新的AI产品,拓展业务边界。今天我们发布全新的战略,正是基于我们自身多年AI组织能力建设实践及AI时代企业软件服务边界重构的深度思考和实践验证所做的战略决定。我们不仅用AI提升自己,更希望用AI服务更多的企业。” 卢睿泽表示。
发布全新AI战略,全面赋能企业智能生产力建设
面向未来,绚星智慧科技将基于AI技术,帮助企业构建“人+AI”协同的新质生产力。对此,卢睿泽表示,绚星智慧科技不仅是智能化技术供应商,更是企业智能化转型的战略伙伴。我们将通过智能化手段帮助客户释放员工与组织的潜力,助力企业在智能生产力建设中实现可持续发展,开启企业的智慧未来。
卢睿泽表示,我们始终坚持关注人与组织的共同成长、强调“人机共生”的工作理念,依托AI技术为客户构建各类数字智能体,助力企业激活组织创新基因和提升组织效能,推动“人机共生”的未来工作模式。
基于此,绚星智慧科技推出了四大AI产品及服务:智能人才管理、智能体服务、企业智能私域知识库以及智能工作助手。
智能人才管理以”让企业人才管理更有效”为核心理念,通过动态选用育留体系重构企业人才战略。我们采用AI原生技术深度重构八大核心模块:人才盘点、岗位建模、智能测评、学习路径规划、知识体系构建、课程开发、实战对练及智能考评系统,形成覆盖人才发展全周期的数字化管理闭环。基于场景化产品矩阵,该方案已实现组织学习、知识管理及智能工作赋能的深度协同。实测数据显示,升级后的系统可使企业人才管理效率提升67%。
智能体服务是企业智能化转型加速器,帮助企业实现AI智能体构建与运行服务,走通企业智能化的“最后一公里”。该平台支持低成本、快速部署。智能体服务是绚星智慧科技AI实践过程中逐渐建立起的AI基础设施,目前已提供超过1800个应用。上文提及的智能客服就是基于绚星智能体平台开发搭建的,使客户问题处理时长缩短75%。
企业智能私域知识库旨在帮助企业将私域知识转化为独有的生产力,让企业能够更加高效地管理和利用自身的知识资产,打造企业独有的竞争优势。
智能工作助手定位面向各个岗位的AI即时赋能助手,提高员工工作效率、提升组织及业务管理效能。此次发布的是赋能销售的销售工作助手,它可以帮助销售完成各类基础工作,通过分析销售会话数据,提炼要点、挖掘商机、识别风险、辅助决策,还可评估销售表现、萃取案例,提升团队业绩。根据绚星智慧科技销售团队应用后的实测数据显示:实现销售成交周期缩短28%,新销售开单周期压缩30%,主管辅导学员效率提升62%。
在发布会的圆桌论坛环节,松井新材料集团股份有限公司董事长凌云剑、杭州有赞科技有限公司创始人兼CEO白鸦、华为云AI首席解决方案架构师陈飞、优刻得科技股份有限公司副总裁刘奇、云学堂COO兼CTO吴亚洲,就“企业智能化转型”的话题展开深度交流与讨论。嘉宾们分享了企业智能化转型方面的实践和经验,引发了现场观众的热烈反响。
最后,卢睿泽表示,AI时代给予了绚星智慧科技巨大的市场空间,我们将致力于创新,以使命驱动、以愿景为牵引,成为企业智能生产力建设的首选伙伴。
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