12月24日,由人民网主办的“人民质量发展论坛暨人民匠心品牌宣传展示活动”在北京召开。来自相关政府部门、专家学者和多个行业的企业家代表们齐聚一堂,围绕如何增强企业质量和品牌发展能力,共话工匠精神、共谋质量变革、共议创新路径,携手助推经济社会高质量发展。通联支付出席论坛圆桌对话,与各行业优秀代表展开交流分享,并在人民匠心品牌宣传展示活动上,荣获“人民匠心服务”奖。
专注创新提升支付便利性,获评“人民匠心服务”
此次评选活动以“增强品牌发展能力 满足人民美好生活”为主题,面向各行业、各领域征集质量过硬、优势明显的产品、技术、服务与品牌优秀实践案例。其中,“人民匠心服务”重点关注2024年度在创新服务模式、提升服务效率和服务品质、健全服务标准、跨界融合化发展等方面表现卓越的企业实践案例。今年以来,通联支付响应国家号召,聚力提升支付便利性,从联合推出“海南放心付”,升级入境游客NFC便捷支付体验;到创新首发“手机相机付”,全面支持内外卡支付方式,满足国内外消费者多元化支付选择;再到参与共建智慧养老食堂,为老年人提供便捷、普惠的就餐支付服务,凭借在创新优化支付服务中的积极实践和突出成效,通联支付获评“人民匠心服务”。
作为国内支付行业的先行者和开拓者,通联支付秉持“助商惠民”的发展理念,不断推进金融科技转型,致力于为广大企业、商家及消费者提供数字化产品服务与方案,并以“支付+”广泛链接银行、商户和消费者,推动构建互联互通的智慧商业生态。深耕行业十余年来,通联支付已累计服务企业、商户及个人用户超千万,涵盖银行、保险、零售、教育、汽车、医疗、农贸、跨境等数十个行业领域,以持续升级优化产品服务,为客户创造企业价值、为大众提升生活品质。
圆桌论坛共话高质量发展,分享支付创新实践
在论坛圆桌环节中,围绕“优化供给 ‘质’敬美好生活”的话题,通联支付业务总监杨可木介绍,为更好地服务企业、商家与消费者,通联支付以“合规”和“安全”为基石,聚焦创新提升支付体验、践行数字普惠金融等方面,从小微商户到大型企业,从实体企业到金融机构,从支付产品使用体验的“小”创新,到面向行业场景的数字化解决方案的“大”升级,不断响应与满足客户发展需求,让更便利、数智的支付服务走进、惠及千家万户。
面向商户的支付产品创新需从每一个关系到消费者体验的小细节入手,更好的支付体验带来更多的交易,给商家带来更好的营收。通联支付不断优化支付产品服务,为小微商户提供普惠支付解决方案,满足国内外消费者不同需求。杨可木以通联支付今年创新首发的手机相机扫码支付功能为例介绍,无论是微信、支付宝、云闪付,还是绑定了Visa和MasterCard的Apple Pay,都能一扫即付、畅通无忧,实现了对国内外用户支付习惯的无缝适配。特别是外卡支付场景下,外国游客无需下载任何APP,使用iPhone原生相机,即能跳转英文版的收银台,通过Apple Pay付款。这一创新进一步提升了外籍来华人员支付便利性,帮助商户在无需投入终端成本下,轻松解决外卡收款难题,同时通联支付结合数字化营销能力,实现支付核销一体化等功能,助力小微商户提升运营效率和服务水平。
而为了更好服务大型企业和金融机构数字化转型需求,通联支付发挥产品、技术、资源、场景等能力优势,联合产业各方力量,打造强大的基于行业场景的数字化解决方案,促进实体经济与数字经济融合、推动数字金融转型发展。以通联支付创新实践中取得突出成效的零售银行数字化经营平台为例,平台整合收单、结算、数字营销、运营等功能,运用大数据算力、图数据技术、图算法等人工智能及云技术,协助银行构建本地化的金融生态,为本地经济提供更便捷、场景化的金融支持。目前已服务商业银行超百家,年处理支付交易额达2400亿元,有效助力银行提升经营与服务质效,在与银行开展场景建设与经营的过程中,也为人们消费生活及金融服务带来了更多便利与实惠。
此次获奖,是通联支付在支付与金融科技领域服务能力和服务质量的一次集中展现。杨可木表示,未来通联支付将继续加大金融科技创新,不断升级服务模式,提升服务质量,既追求细致入微的支付体验创新,又聚力打造行业数字化解决方案,为更多企业、商户及消费者提供更加优质的产品服务,为经济社会高质量发展不断贡献力量。
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