随着我国社会经济高速发展,人民对于“美好生活”的理解正在发生质的变化。物质的充实与丰盈不再是大家的单一追求,家庭关系的和谐融洽越来越受到关注。因此,财富规划、养老规划乃至职业规划都成为很多家庭积极应对变局的举措和努力开拓新局的后盾。
4月26日,总台主持人陈伟鸿、张琳、海阳走进大家保险,沉浸式体验城心医养社区生活,感受大家保险养老服务的温度与诚意,并与独立代理人畅谈大家独代模式的职业前景与创新价值。这场富有深度的直播探访与交流,深度体验了大家保险的两大王牌,养老战略和独代模式。养老战略可以说让我们看到了未来我们的家人、我们的老人们如何有价值有尊严幸福快乐的生活,独代模式,也让我们看到了行业创新和职业发展的更多可能性。
所感:向往的美好生活,央视主持人的养老社区“初体验”
“我们坐在高高的谷堆旁边,听妈妈讲那过去的事情……”陈伟鸿坐在一群白发苍苍但精神矍铄的老人中间,一起打着拍子哼唱。不过他参加的并不是简单的合唱,而是一场特色音乐疗愈活动,工作人员希望通过一段精彩的爱乐之旅,帮助长者们找回良好的精神状态。
4月26日,央视主持人陈伟鸿作为“体验官”来到了大家保险在北京的第一家养老社区——大家的家·北京友谊城心社区。友谊城心社区是以“脑健康”为主题的认知症友好社区,给予“困在时间里”的长者更专业的疗愈环境和更贴心的照护服务。陈伟鸿感叹:“我不是第一次进养老社区了,像友谊城心社区服务‘颗粒度’这么精细的,我还是头一次见。”
“颗粒度”究竟细到什么程度?除了对认知症的细致关切,陈伟鸿还对友谊城心社区的神经康复中心称赞不已。这里的康复仪器对上肢和下肢有着精准分类,陈伟鸿在不同的设备上体验过后不禁表示:“医疗、康复、护理的完美落地,原来可以这么有趣、这么温馨,又这么贴近日常。”
另一位总台主持人海阳则来到了坐落于北京东三环的大家的家·北京朝阳城心社区,但他的体验却不如陈伟鸿轻松,因为他穿上了彭祖包,模拟的体感能够更真切地体验“当我老了”。腰弯了背驼了,眼睛和耳朵也都不好使了,海阳“颤颤巍巍”地拄着拐想走回房间,但腿脚仿佛有千斤重,每踏出一步都感到很困难,他只能无奈地坐在了轮椅上。
还好轮椅在社区内丝毫没有障碍,可以自由穿行从花园到房间的各个区域。回到房间后,从智能门卡到防滑地胶,适老化设施的完备都让海阳赞叹“再也不怕老了”。房间内多功能床可自动调节腰部和腿部的高低,这番舒适便捷的体验更让海阳直呼“上链接”,他表示:“这里颠覆了我对老年生活的想象,每一个角落都散布着美好。”
脱下彭祖包后,海阳先是和社区内92岁的居民一同打乒乓球,又来到了棋牌室机器人下棋室,与机器人一决高下。体验结束,海阳感慨:“康乐、膳食、安居,这些概念化的服务都在我眼前变得具体,让我切实感觉到养老是需要提前规划的,把专业的事儿交给专业的人,幸福养老其实很简单。”
随着医疗条件的完善,老年人预期寿命不断提高,百岁人生近在眼前。为回应社会对养老的现实需求,大家保险推出的城心医养新模式,打破传统养老社区的封闭式管理和情感“孤岛”,为老年人提供临近医疗、亲近子女、生活配套完善的养老服务,涵盖“医疗、康复、护理、康乐、膳食、安居” 六大板块。
短短四年,大家保险已在北京、南昌、天津、成都、太原、长沙、济南、杭州、沈阳、合肥、上海、郑州、石家庄、武汉及深圳15个城市布局17个城心医养社区,目前已开业运营的社区均已接近满住。此外,大家保险还在全国布局6个旅居疗养社区,在北京探索建立5个居家安养照护中心和服务网点,满足客户日益多元化的需求。
所见:率先开启“强个体时代”,与势同行的独代进阶之路
着眼未来,保险行业已迈向高质量发展阶段,行业转型是大势所趋,建设专业化、职业化的代理人队伍成为绝大多数保险公司在转型过程中选择的重要路径之一。2020年12月,原中国银保监会颁布《关于发展独立个人保险代理人有关事项的通知》,旨在提高保险销售人员稳定性及专业保险服务水平,提升保险公司效益及合规意识,改善行业形象,促进行业高质量转型发展。这一通知的发布,标志着独立代理人正式走进中国保险行业发展的历史舞台。本次直播中,央视主持人张琳与大家人寿的独立代理人,开展了一场别开生面的“下午茶”活动,共同探讨该职业在未来中国保险行业中广阔的发展空间。
在大多数人眼中,独立代理人是一个陌生的词语,但也正是这份对养老规划、保险保障及金融财富等领域都有专业要求的职业,打破了外界对传统保险代理人的刻板认知,让保险业对精英代理人有了更具象的载体。不过,为何独立代理人的专业度更高,更能令客户满意?
大家人寿总经理助理王刚表示:“独代模式一举颠覆了传统金字塔结构利益分配体系,实行扁平化的分账体系,这种把个体与组织之间的关系由嵌套变为共创的独代模式,正是‘强个体时代’在保险业的一种具象化体现,将个人转变为更具主观能动性、独立性的具有主体地位的组织合作者身份,构筑了个体发展的新生态。”
为了更具针对性地让独立代理人不断进步,大家人寿通过开展星链计划、星辰计划、星河计划、星域计划等系列培训赋能,打造出了独具特色的独立代理人发展模式,为行业及社会输出了更多能满足客户全生命周期的集财富、养老、健康等多元需求管理的职业化人才。
优中选优的独代在大家人寿的发展更是前途无量。为进一步帮助代理人规划职业化道路发展,大家人寿在经营模式上做出多项突破,通过成立保险专属代理店模式、探索设立家办孵化中心、创新家族事务所形态等方式为个人打通职业天花板,更为行业构建发展新逻辑。
时势造英才,如今的“势”在养老,那么企业乃至个人的发展赛道,也应该与养老相关,与势同行。对于大家保险集团而言,养老是公司成立以来的重要战略,并倾注了无数资源与心血。而在大家人寿选定探索独立代理人这条路径来奠定个险基础时,也积极利用养老赋能,让代理人的展业更有话题,客户的体验更加真实。
截至2023年底,大家人寿独立代理人模式取得了一份亮眼“成绩单”:个险渠道实现期交保费12.5亿元,月人均期交产能达7.8万元,年度MDRT达标超过700余人,同比均实现翻番。目前大家人寿在全国有十余个省份和城市开放了专属代理店注册,其中独立代理人注册专属代理店达到41个。
助人者亦助己,大家人寿旗下一批批优秀的独立代理人在为千家万户提供更细致、更适配、更温暖的保险保障及健康养老服务,守望着每一位客户独家定义的美好生活的同时,更是在急速变化的社会中贴合发展大势,开启绩优个体进阶之路,不断创造自我价值,并真正成为保险行业行走的金字招牌。
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