奢侈品品牌在经济低迷时期蓬勃发展

在COVID-19大流行期间,奢侈品行业略有下滑,但到2022年底又恢复到大流行前的水平,预计到2023年底销售额将再增长4%,达到1.2万亿美元。

尽管经济衰退、高通胀和持续不断的俄乌冲突导致经济低迷,但奢侈品市场一直在逆势而上,年复一年地取得了令人印象深刻的增长。

奢侈品牌在疫情后迎来了繁荣。虽然今年的增长速度略有放缓,但95%的奢侈品牌在2022年的利润有所增长。例如,爱马仕公布的利润同比增长38%。

与此同时,该行业最重要的参与者、奢侈品制造商路威酩酩集团(LVMH)已经跻身全球最有价值公司之列,与特斯拉(Tesla)、苹果(Apple)和亚马逊(Amazon)等科技巨头齐名,市值超过5000亿美元。自2021年以来,路威酩轩首席执行官Bernard Arnault和特斯拉首席执行官埃隆·马斯克一直在世界第一和第二名之间交替。

就在其他行业在疫情后艰难反弹之际,奢侈品市场却出现了繁荣。从历史上看,奢侈品牌在危机时期一直表现出惊人的韧性。然而,即使有这样的记录,该行业目前的表现也超出了最疯狂的预期。

抵御危机的客户

尽管有经济衰退的传言,但对奢侈品牌的需求几乎没有减弱,因为它们的目标客户是不受危机影响的。2022年,全球亿万富翁名单增加了573个新名字。全球2640位亿万富翁的总资产达到了12.2万亿美元。当世界上许多人陷入经济衰退的泥潭时,富人却越来越富。

自然,他们的购买力与典型的经济常识相悖。这些人愿意购买他们认为是地位象征的东西,并为此付出高昂的代价。奢侈品牌正以每年5-10%的速度稳步提高价格,这一事实无关紧要。这样的策略只会助长人们对奢侈品的渴望。

大流行后的行为变化

在封锁缓解后,对消费品(包括奢侈品)被压抑的需求爆发了,导致2021年奢侈品收入前所未有地增长了21%,随后在2022年又增长了22%。

随着世界走出一场令人情绪沉重的大流行,消费者比以往任何时候都更需要值得信赖的品牌。他们被承诺一流服务和高质量工艺的奢侈品牌所吸引,以满足他们的需求。

品牌定位:独家、地位、抱负

独家和地位象征在奢侈品牌的吸引力中发挥着核心作用,尤其是在经济低迷时期。稀缺和有限的可用性创造了一种独家和声望感,使消费者更倾向于购买奢侈品来展示他们的地位和富裕,尽管经济面临挑战。

对于千禧一代和Z世代消费者来说,品牌故事和品牌体验在他们的购买决策中起着重要作用。有抱负的营销抓住了概念,通过社交媒体指标证明,很容易渗透到他们的意识中,进而影响他们的购买决策。

设计师品牌也会迅速回应年轻一代的社会意识——在他们的信息中融入环境、道德,有时还包括政治立场。

不断发展的营销策略

奢侈品牌采用的营销策略改变了传统的购买智慧,以跟上不断变化的消费者行为。除了少数例外,这些品牌像保守秘密一样行事的日子已经一去不复返了。相关性是关键。

如今,最著名的品牌,如路易威登、古驰和巴黎世家,看起来和以前完全不一样了。路易威登(Louis Vuitton)曾以高级皮革箱包闻名,它在2017年与街头服饰品牌Supreme合作推出了限量版服装系列,开启了这一潮流。

在创意总监Demna Gvasalia的带领下,巴黎世家采用了这位设计师颠覆性的风格——从他多年打造街头服装巨头Vetements中提炼出来的——并请来说唱歌手坎耶·韦斯特(Kanye West)设计了一个系列。今天的巴黎世家与Cristobal Balenciaga的高级时装时代相去甚远。

为了推动增长,奢侈品牌扩大了对千禧一代、Z世代和Alpha世代等年轻人口群体的客户群营销。根据贝恩公司(Bain & Co.)的研究,z世代在15岁时开始购买第一件奢侈品,比千禧一代早得多。

越来越多的品牌正在聘请青少年和年轻的成人明星作为他们的大使,以支持这一新方向。

韩国流行音乐超级组合Blackpink的四位成员都至少代表了一个奢侈品牌:Lisa与Celine和Bvlgari合作,Rosé与Yves Saint Laurent和Tiffany & Co合作,Jisoo与Dior合作,Jennie与Chanel和Calvin Klein合作。

同样,拥有大量Z世代粉丝的明星,如防弹少年团(BTS)、Zendaya和Harry Styles,也被聘请为主要时装公司代言。

购物数字化

奢侈品牌过去常常远离在线零售,以保持他们的产品难以捉摸和独家。疫情爆发后,情况发生了变化,消费者无法前往实体店。所有品牌都开始扩大自己的数字形象,这一战略取得了成效。2022年,20%的奢侈品销售来自网络平台。

现在一切都是奢侈品

奢侈品零售商过去更加细分。有美容品牌、时尚品牌和珠宝品牌。不再……为了增加收入,品牌通过合作或内部努力,在原有产品之外进行扩展。香水和珠宝已经成为几乎每家公司的必备品,但有些公司的野心甚至更大。

路易威登率先进入生活方式行业,在卡塔尔多哈开设了机场休息室,并准备在巴黎开设第一家酒店。与此同时,从法国圣特罗佩到韩国首尔,迪奥在各地开设了高档的迪奥咖啡馆。

消费者也更愿意在日常用品的奢侈品上挥霍。对高端家庭用品,包括炊具和小家电的需求在过去几年里出现了相当大的增长。

如今有许多奢侈品可供选择,难怪这个行业正处于创纪录的时刻。