夏威夷旅游局与情感旅游营销公司签订了一份为期两年的合同,为欧洲市场提供游客教育和营销服务,从而重新努力吸引来自欧洲的游客。
由于新型冠状病毒感染症(COVID-19)大流行,旅游当局于2020年终止了之前的欧洲市场营销合同。
情感旅游营销是在征求建议书和评估过程后被选中的。它将在夏威夷旅游局的全球营销团队中作为夏威夷旅游局欧洲运营。
夏威夷旅游局首席行政官Daniel Nāho opii说:“夏威夷旅游局渴望恢复我们与欧洲的长期关系,并支持这个不断增强的游客来源市场,以帮助推动夏威夷的经济复苏。”
战略努力将教育欧洲游客在支持夏威夷社区和经济的同时,注意和尊重旅游。
重点还将放在推动游客对夏威夷企业的消费上,包括支持当地企业、节日和活动,购买夏威夷夏威夷种植的农产品并与旅游局、该州商业、经济发展和旅游部以及私营部门合作,在市场上推广夏威夷制造的产品。
品牌营销将以谨慎的旅行者为目标,重点关注终身旅行支出,并根据当局2020-2025年战略计划中确定的关键绩效指标增加每人每天的支出。指标为游客平均日消费增加、游客总消费增加、游客满意度增加、居民旅游情绪增加。
旅游局在欧洲市场的工作始于1998年该组织成立之时。由于新型冠状病毒感染症(COVID-19)全球大流行,旅游当局在旅游业几乎停滞的2020年终止了与欧洲的合同。2019年来自欧洲的游客花费了2.681亿美元,为夏威夷带来了3129万美元的州税收(直接、间接和诱导)。
重新将重点放在欧洲的决定是基于旅游局领导团队和夏威夷行业合作伙伴的意见,以及旅游经济营销分配平台的数据,该平台综合了信息,并根据可实现的回报、市场成本、市场风险和限制因素提供建议。
新合同将于2024年1月1日开始,到2025年12月31日结束,旅游局可以选择再延长三年。合同条款、条件和金额取决于与旅游局的最后谈判和资金的可用性。