专家表示，东非高昂的跨境交易成本可能受益于现有支付解决方案的大规模采用，这为长期以来阻碍该地区贸易和汇款的障碍带来了希望。世界银行估计，在东非，从一个数字钱包跨境转账到另一个数字钱包的成本可能高达35%，是全球最高的成本之一，原因是支付通道基础设施不足和利润率低。虽然整合区域内的数字即时支付系统仍在进行中，但一些金融科技公司和银行已经介入，以不同的解决方案填补空白，但即便是它们也难以廉价地提供跨境支付选项。
专家认为，如果没有共同的区域即时支付系统，现有选项只有在被大规模采用的情况下才能负担得起，采用量足以将提供服务的固定成本分摊到多个用户身上，并维持平台的盈利能力。尽管技术可以缩短支付链并消除一些传统上增加成本的中间商，但在没有足够交易量的情况下，提供商几乎没有动力让这些服务变得更便宜。这在通往非洲的主要汇款走廊中已经显现。总体而言，非洲仍然是全球汇款成本最高的地区，截至3月的季度平均成本为8.2%，是全球最高3%目标的两倍多。然而，一些最便宜的走廊是那些交易量大的走廊。从美国向尼日利亚汇款现在的成本低于3%，而英国-肯尼亚走廊平均约为3.9%。专家表示，这是因为大市场吸引了更多的提供商，使它们能够在价格上竞争。一些金融科技公司甚至完全放弃了交易费，转而依赖小额外汇利润，这种模式只有在大量资金通过系统流动时才有效。
“这种商业模式能够持续下去的唯一方式是大量资金在流动，”LemFi东非增长经理Vincent Aberi在之前接受《东非人报》采访时表示。“我们不收取交易费。这意味着我们只能从非常小的外汇利润中赚钱。所以这只有在高交易量走廊中才有意义。”除了汇款之外，其他跨境支付选项，如肯尼亚为外国游客新兴的支付解决方案，也依赖增加交易量来降低成本。像Tourist Tap和Cashia这样的平台虽然方便，但外国人在未先获取当地SIM卡的情况下向移动货币付款的成本高达5%。这几乎是当地移动货币和银行间即时支付平台平均成本的五倍。这一点很重要，因为支付成本不仅仅由技术决定。每一个额外的中间商，无论是卡提供商、银行、金融科技公司还是其他服务提供商，都可能增加最终账单。“如果你建立了高效的支付系统，我们也可以减少中间商的数量，然后我们就可以在成本上下功夫，”Akogbeto先生说。然而，减少中间商数量只是问题的一部分。剩余的参与者仍然需要从系统中赚取足够的钱来维持其运行。更高的交易量提供了这样的空间。
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