摩洛哥是非洲第二大外包目的地

在2023年版的GSLI(科尔尼全球服务地点指数)排名中，摩洛哥是非洲第二大外包目的地，在中东和北非地区排名第四，在全球排名第28。

因此沙特王国在2021年的排名比上一届上升了12位，并提高了其作为外包目的地的全球排名。这加强了这个北非国家作为区域外包中心的地位，也提升了它在国际层面的地位，印度、中国和马来西亚占据了前三名。另一方面，在中东和北非地区，沙特王国排名第四，阿拉伯联合酋长国排名第一。

摩洛哥也是今年排名进步最大的七个国家之一，其他四个国家分别是新加坡、日本、匈牙利、阿联酋、加拿大和韩国。该排名的作者表示，这一进步是由于其成本竞争力和多语种劳动力(英语、法语和西班牙语)，以及重新强调提高数字技能，这增强了该国托管与技术相关的业务运营的愿景。

科尔尼(Kearney)的全球服务定位指数(Global Services Location Index)也在这种背景下回顾道：“政府计划在外包行业投资数百万美元，到2026年底创造约5000个新工作岗位。”在这方面应该指出的是，去年9月，数字转型和政府改革部、工业和贸易部与两家运营商签署了两份谅解备忘录，旨在到2027年创造3000个就业机会，投资3.75亿道拉姆。

该指数根据52项指标对78个国家进行了排名，而2021年为60个国家和47项指标。该排名主要关注四个加权维度：财务吸引力(劳动力和基础设施成本)、软技能和可用性(人才的数量和质量)、商业环境(影响营商便利性的政治、经济、监管和文化方面)，以及数字共鸣(劳动力的数字技能和商业活动的数字结果)。