抖音电商深耕全域生意,于今年3月推出商品卡免佣政策助力商家开辟生意新阵地,运行半年多,已有超百万商家收获可观免佣收益。9月1日起,商品卡免佣政策升级为实时免佣,佣金实时返还、金额清楚,再次激发商家经营热情。截止9月24日,仅报名参与活动的新入驻商家已超过15万。
实时免佣好处多多,商家怎么做才能实现“卖更多免更多”?下面将结合部分优秀商家案例,通过拆解经营动作,为更多商家提供经验参考与借鉴。
优价好物,高频上架促成交
深耕全域生意的抖音电商,在全平台贯彻“优价好物”理念,商品价格优、质量好也是商品卡经营的根本。
对于商家而言,“优价”无需赘述,但什么是“好商品”往往难以界定。
在平台定义中,应季新品、行业爆品、平台紧缺的蓝海商品,凡是用户喜欢和需要的商品都是好商品。比如换季的衣袜鞋服、新下的五常大米、一年只能吃一季的新鲜松茸;又比如情人节、七夕节都会被追捧的首饰、鲜花;或者是市场流行但目前平台上还没有的商品。
商家将这些商品应上尽上,就可借得平台“流量东风”,增加在用户面前的曝光度。
为用户尽可能多地提供优价好物,已经让很多商家尝到了甜头。
以某滋补保健品牌为例,该商家一直以来都保持着较高的上架节奏,一方面以新商品持续吸引用户进店,另一方面乳清蛋白粉、维生素咀嚼片、鱼油胶囊等等种类繁多的滋补品可以满足全家人需求,让进店的用户逛了又逛,用户进店停留的时间越长,成交转化的几率自然越高。
据商家介绍,目前店铺在架链接数超过3000个,单月免佣金额接近70万。一家刚刚从线下实体店拓展到线上经营的饰品商家,以商品卡经营为主,也在短时间内将店铺商品链接做到了200+,实现客单价日均600-1000元。
新品爆品蓝海品应上尽上,并保持价格优势,优价好物将为商家好生意打下扎实基础。
拓展流量,抢占经营优势
在流量成本愈发高昂的当下,如何获得更多流量抢占经营优势,是平台内各个商家都面临的难题。
在获取流量上,平台建议商家从两方面入手:
第一,做好商品卡页面,将主图、标题、详情页等信息做完整、做突出,达到商品入池标准,有助于获取更多流量。以某口腔护理品牌为例,该商家正是通过持续做好主图优化、详情页优化等动作,将店铺点击转化提升1.7pp,截至目前,已累计获得免佣金额接近60万。
具体实践中,我们可以做到这几点:商品主图构图清晰、突出商品卖点,达到吸睛效果;商品标题中基础信息要描述全面,尽可能覆盖更多搜索热词,可以增加被用户搜到的几率;根据“猜你喜欢准入”规则,对未入选商品池的商品做好相关指标优化,入选猜你喜欢商品池后商家将获得更多商城推荐流量。
第二,综合做好店铺装修、营销售后等在内的店铺运营工作。店铺后台可提供店铺装修诊断,商家可根据诊断建议对相关指标进行调整。上文所提到的某滋补保健品牌长期针对猜喜、搜索、店铺页、复购页、活动频道页等进行猜喜入池优化、商品卡搜索数据提升,流量提升效果显著。
店铺营销活动也是店铺运营动作不可忽视的环节。商家可通过匹配店铺营销工具及优惠券工具,比如满赠、新人券、会员优惠、购物车券等,持续优化营销措施、探索优化会员权益,达到快速拉新及提升老客户复购的目的。
三措并举,流量销量双提升
在爆单经营中,积极提报平台活动,联系达人合作带货,创建商品卡投放计划三条途径有助于商家实现流量、销量双提升。
平台举办的大促活动、IP营销活动可在特定时间段为商品带来集中曝光,并带来更高订单转化率。包括超值购、秒杀等在内的平台日常活动,既有助于将商品触达更多人群,还可获得较高频次的品牌曝光,帮助商家积累品牌资产,实现长效运营。
当前,通过参与平台活动提升商品卡运营业绩的效果已经为很多商家所验证。如某个护品牌商家凭借全网价格优势快速入局平台各类频道/活动,仅活动资源位就能保持每天5000单以上的订单产出;某女装商家通过参与秒杀、行业特色活动,带来店铺流量明显提升。
拓宽流量渠道的方式还有两种:一是积极联系达人、团长带货,触达到不同圈层的消费群体,带来新成交订单;二是商家可以通过开通千川账户,创建商品卡推广计划,设置预算、出价,定向投放达到精准成交。
与达人合作是很多商家采取的有效方式,如某家清头部商家通过用不同达人为不同商品带货,累积商品高销量,并带动商品卡流量提升;某女装头部品牌通过自播累积销量后继续联动达人提升看后搜流量,商品卡GMV增长5倍。
综合以上三条可以发现,做好商品卡运营可以分为基础运营与进阶运营两步:基础运营包括高频上架优价好物,有了好商品,继续做好标题、详情页,并持续优化各项指标争取获得商城推荐,调整店铺装修及做营销活动以获取更多流量。进阶运营中,积极参与平台频道/活动提报,开通商品佣金联合达人带货以及投放商品卡广告三个动作可以加速商品卡流量,快速出爆品。
实时免佣,降本提效更给力
商品卡经营具有门槛低、易操作,以及拥有24小时自然流量的优势,为商家开辟了新的经营阵地;而持续涌现的优秀商家案例,也为其他商家提供了成熟的商品卡经营方法。当前,已经有越来越多的商家或专门组建商品卡运营团队或指定专人负责商城运营,全力获取商品卡生意增量。
对于很多新入驻商家来说,尤其是那些不擅长拍短视频、做直播的新商家,商品卡经营无疑帮助他们在抖音电商快速打开了生意局面。
眼下,由商品卡免佣升级到实时免佣,商品卡成交订单实时免佣金、减免金额清清楚楚,令商家实实在在感受到了减免细节,带来更多获得感,实时减免佣金的举措也加速了商家资金流转效率,带来降本提效的经营效果,已经掀起了新一轮商家参与热潮。
据透露,9月平台预估免佣金额突破万元的商家数量已达1.2万家,越来越多的商家正在从实时免佣中收获生意新增量。当前,这一利好政策已经规划至12月,政策长期持续,商家可放手去做,卖更多免更多!
编辑:ZJ