了解非洲的经济前景是与消费者建立持久联系的关键

国际市场趋势组织(MTI)与欧洲舆论与市场研究协会(ESOMAR)合作组织了一个论坛,讨论了商界了解非洲经济前景的必要性,以便与非洲大陆的消费者建立持久的联系。

这次活动的主题是“探索独特的非洲经济前景”,这是在尼日利亚举办的第一个系列活动。在过去的八年中,该系列活动已在世界上几个国家举办。

MTI主席Josiah Ebhomenye在拉各斯的论坛上发言说:“论坛希望吸引成员、当地数据和来自社区的研究见解,为参与者之间的互动和讨论提供有价值的内容和时间。”

Ebhomenye也是ESOMAR的国家代表,他进一步说:“他的机构和其他研究机构是70年代初成立的唯一的本土市场研究机构,但最近外国和当地研究机构已经涌入该国的市场研究领域。”

拉各斯大学社会学系高级讲师Augustine Agugua在题为《消费者联系:独特的非洲视角》的报告中,将消费者联系描述为在品牌与消费者之间建立牢固关系的过程,其中包括了解消费者的需求、偏好、行为,并创造与他们产生共鸣的体验。

他的原话是:“了解非洲的观点很重要,因为它使企业能够创造出满足这个多样化市场需求的产品和服务,并与非洲消费者建立持久的联系。”

在传统信仰和精神方面,他指出,许多非洲消费者仍然持有强烈的传统信仰和精神,他认为这可能会影响他们的购买决定。

他表示,消费者通常非常忠诚,尤其是那些在非洲大陆有着悠久历史的品牌,或者那些被认为是真正的非洲品牌。

对他来说,建立强大的品牌声誉对于在许多非洲市场取得成功至关重要。他说:“非洲大陆有超过13亿人口,了解非洲消费者需求和偏好的企业可以开发出迎合这个庞大市场的产品和服务。”

联合利华尼日利亚分公司的Bukola Sowunmi在题为“亲密和洞察行动—品牌成长之路”的演讲中表示,一个品牌要成长,就需要深入消费者。

我们渗透的人越多,品牌的使用率就会越高,品牌就会发展得越快。作为一个行业,我们擅长数据分析,我们可以更好地提炼见解,但唯一的圣杯是行动和影响。

另一方面,她建议企业应该提供解决人们痛点的见解,非平均见解和面向未来的见解。

此外,pierine Consulting的市场研究、洞察和咨询总监Paul Oziegbe透露,在过去的12个月里,市场研究有所增长,并补充说,根据客户的需求和消费者的特点,尼日利亚以明确的增长路径引领非洲大陆。

早些时候,Ebhomenye说:“尼日利亚市场是独特的,这个名为‘ESOMAR连接尼日利亚’的活动将在教育参与者这种特殊性方面有很长的路要走。”

在这次活动中,还有一个小组讨论,专家们在研究领域提供了见解和创新的观点。