大参林发布2023年度社会责任报告

4月28日,大参林医药集团发布2023年度社会责任报告(以下简称《报告》)。《报告》全方位展现了过去一年,大参林医药集团在社会责任领域的实践、创新与成果。作为医药零售行业头部企业,大参林充分体现了上市企业的社会责任感和先锋精神。

绿色低碳贯穿企业运营

在《报告》中,大参林充分展示了其在自身高质量绿色发展过程中所作出的努力。在绿色物流方面,大参林在全国推行周转箱循环利用,报告期内,共节省纸箱2157万个,折合重量约32365万吨。为了实现节能低碳,大参林库房建设采用绿色材料,实现运行节省电能40%以上,同时,在外墙加保温的情况下再增加内保温材料,能耗在原基础上可再节省10%。此外,大参林配送使用新能源车配送和推行无纸化物流。

在门店运营方面,大参林也采取了多种方式进行绿色运营。第一,线上实现全国门店巡检和工程管理,报告期内已实现万家门店工程线上管理,并实现无纸化验收。第二,通过使用空调效能和控冷交互工程实现门店的温度控制。第三,门店装修使用环保材料,为顾客营造一个健康、环保的消费环境。第四,门店实现处方电子化管理,实现全流程电子化应用及监管。

在行政办公方面,2023年启用的总部副中心新行政中心大楼,基于海绵城市低影响开发的理念,变传统排水系统为可持续水生态系统管理。此外,公司的空调制冷设备采用“高效机房”的先进节能技术,相比常规制冷站节能约55%。

在绿色生产方面,公司关注生态文明,公司属非重点排污企业,但高度重视污染物管理。公司完善各项污染治理设施建设,2023年公司废水废气排放监测合格率100%。公司不断加大环保资金的投入力度,并持续投入开展节能降耗项目。报告期内,公司一方面开展污水治理工艺及设备的技改项目,同时通过光伏发电,减少排放二氧化碳约977吨。公司规范设置排污口,且排水系统已设计实行“雨污分流制”管网布局设计。

在绿色终端物料方面,从2020年起,大参林全国门店陆续使用生物降解塑料购物袋,通过环保购物袋体现企业推广低碳环保,同时,通过门店众多及下沉社区的优势,用“润物细无声” 的方式,向顾客传递健康、低碳的生活理念。大参林绿色低碳塑料购物袋项目《获得“2023CSR 环球创新榜奖”》。 第二,在报告期内,大参林大幅度减少店内终端印刷,减少超175万张物料;同时取消部分店内物料,减少物料约402万张。

大参林关注各方权益

大参林建立了完整的质量监管体系,公司实行全员参与质量管理。大参林注重提升消费者权益,普及群众用药安全常识。对于会员管理,大参林致力维护和增强会员权益,通过形式多样的活动回馈会员。

大参林善待供应商,做到合作共赢。大参林善待员工,以人为本,关爱员工,例如保护员工的合法权益,提供安全舒适的办公环境,着重人才培养和组织建设。

利用企业优势开展公益活动

回望2023年,大参林在社会公益主要围绕4个方面开展公益慈善活动。第一,大参林关注社区慈善,提供健康服务,持续开展大参林益耆计划,利用门店覆盖广泛,以及药师多的优势,下沉社区,关爱社区长者。

第二,大参林关注文化传承,助力中医药文化传播,在全国持续开展大参林小小中药师公益项目,通过“健康小课堂+志愿服务”形式,让孩子在“理论+实践”两种方式中,学习中药材的基本知识并制作“爱心驱蚊包”,同时上了一堂用药安全趣味知识小课堂。

第三,大参林关注乡村发展,助力乡村振兴,从2021年起,开展大参林护苗计划,利用集团丰富的执业药师资源,创新用药安全和中药文化小课堂,为留守师生送去用药安全常识和中药文化的推广。2023年,大参林与广州市从化区民政局创新合作“长者饭堂+社区基金”的合作项目,旨在建立长久的筹资模式和多方参与机制。

第四,大参林关注社区居民健康,走进社区,为社区居民提供健康检测和患教服务,成为居民的“社区健康服务站”。2023年,大参林在全国举办超4万场健康检测和患教服务,超100万人次受惠。