随着互联网用户和在线服务的增加，越南旅游业正以数字化转型为推动力，成为国民经济的重要部门。
根据国际电信联盟(ITU)的数据，今年全球互联网用户数量增加了1亿。
约有54亿人可以使用互联网服务，相当于全球人口的67%。
与此同时，越南信息通信部(Ministry of Information and Communications)表示，今年上半年的数据显示，该国78.59%的人口可以上网，超过了今年的目标。
移动宽带用户达到了8570万户。
这些庞大的互联网用户群有望成为智能旅游发展和加速该行业数字化转型的基础。
越南国家旅游局表示，谷歌趋势的统计数据显示，今年3月中旬至6月初，越南旅游的搜索量增长了10%至25%，在全球排名中位列第七。
搜索越南旅游最多的市场包括美国、日本、澳大利亚、印度、韩国、新加坡、英国、马来西亚、德国和法国，这些国家是越南旅游业的重点。
澳大利亚和印度这两个潜在市场最近增加了飞往越南的航班和航线。
越南的旅游营销战略还强调创新、多样化的沟通技巧和技术应用，并根据不同市场和时期进行定制。
越南电子商务协会（VECOM）表示，超过 60%的国内游客在网上预订住宿和旅游。
国际游客的这一比例超过75%，其中大部分游客年龄在35岁以下。
另一项针对抵达越南的国际游客的调查显示，高达 71% 的国际游客通过互联网了解旅游目的地，64%的国际游客在越南旅游期间通过互联网预订和购买服务。
通过互联网连接和智能设备，他们可以比较和选择适合自己需要的服务，包括旅游、住宿和交通。
在线机票和酒店预订已经改变了游客的行为，这要求服务提供商调整他们的运营，以获得最佳结果和提高竞争力。
文化、体育和旅游部部长Nguyễn vviln Hùng在关于数字化转型作为旅游发展动力的高级别研讨会上表示，数字化转型是一项战略任务，需要时间和资源以及具体的目标和行动。
关键方向是专注于智能旅游发展，将客户放在中心位置，增加游客数量，提高国家管理能力。
该行业有望成为绿色和可持续增长的新潜力领域。
Hùng部长肯定了旅游业数字化转型方面取得的成就，如旅游服务中的技术应用、智能目的地、宣传活动和当局与旅行社之间的旅游数据库，强调需要做更多的工作，使旅游业成为发展的关键部门。
其中一项任务是完善与智能旅游及其生态系统相关的政策和法律框架。
旅游业还需要开发利用部门数据库的应用程序，以便更好地支持游客、国家管理机构和旅游业。
还有必要促进公私伙伴关系，为旅游业的数字化转型和人员能力提升调动资源。
行业专家认为，企业应积极投资并加速数字化转型进程，而支持政策将进一步提高该行业的竞争力。
皖公网安备 34011102002444号