然而,为了获得这些技术的回报,我们必须首先建立一个普遍价值——信任。
最近,网络犯罪的盛行对信任水平造成了影响,从而影响了我们的经济。因此,在当前的经济逆风中,我们现在解决数字信任问题至关重要。
随着经济走向网络,人们普遍认为,存在于现实世界中的固有信任将在数字世界中复制。因为我们可以看到并知道我们与谁互动。
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数字信任是我们的信念,即我们正在与真正的人进行在线互动,而不是机器人,或伪装成别人的人。
这也是我们相信我们所依赖的系统是安全,可靠和可以保护隐私的,它关乎道德、公平和包容。
当我们使用数字产品和服务时,我们确认我们信任它们以及围绕它们的整个生态系统。
信任是构建数字生态系统的基础
虽然信任是一个抽象的概念,但它是建立更好的数字生态系统的基础。如果我们不确定我们在网上与谁互动,所涉及的技术和流程是安全和道德的,我们将停止在线互动。
如果我们中有足够多的人对在线服务失去信任,全球经济的很大一部分会因此崩溃。
世界银行估计,数字经济占全球国内生产总值(GDP)的15%以上,在过去十年中,它的增长速度是现实世界GDP的两倍半。
但是,如果我们因为没有信任而无法在网上履行贸易或公民义务,我们就会倒退一步 – 物理位置和规模再次成为经济优势,而数字化降低了进入壁垒,公平了竞争环境并推动了以前被排除在外的人口的包容。
这让我们思考建立数字信任可能对我们的生活产生的积极影响。因此,我们与经济与商业研究中心(Cebr)的经济学家合作,研究建立数字信任可以为全球社会和经济带来的价值。
数字信任指数:数字信任报告的价值量化了由于缺乏数字信任而造成的错失机会。我们发现,数字信任每增加5个百分点,人均GDP平均增加3000美元。
从人均GDP的角度来看,这意味着我们可以对全球经济产生重大影响。例如,美国的数字信任增加五个百分点,人均GDP将从62500美元增加到65000美元。
与此同时,英国将人均GDP从46000美元增长到49000美元,新加坡将人均GDP从97000美元增长到100000美元。
数字信任的相对适度增长可以对全球数字经济产生重大的积极影响。
“数字信任差距”在世界各地有所不同
“数字信任差距”正在出现。非西方市场存在积极的信任差距,表明消费者对数字信任的态度超过了社会信任水平。
相反,西方市场存在负信任差距,社会信任度高于对数字服务的信任度。
造成信任差距的因素包括个人欺诈经历,阅读人们成为欺诈受害者的经历,以及不了解哪些信息在网上可信。
但是,稀缺的数字信任会产生什么影响呢?我们计算出,2021年数字经济的价值为14.5万亿美元,但网络犯罪的全球成本估计为6万亿美元,占数字经济的41%。
更令人担忧的是,到2025年,我们计算出数字经济的价值将达到20.8万亿美元,但网络犯罪的价值将达到10.5万亿美元。
因此,尽管数字经济的价值不断增长,但到2025年,网络犯罪将增长更多,占数字经济规模的50%。
建立数字信任的身份密钥
在与苹果联合创始人史蒂夫·沃兹尼亚克(Steve Wozniak)的一次谈话中,我问他是否会在互联网的创造方面做任何不同的事情。
他的回答是,如果我们从一开始就知道我们现在所知道的,我们就会从一开始就建立安全和身份。
这让我想到了我的最后一点,身份必须是建立数字信任的基础要素,因此也是我们的全球数字经济的基础。
如果您不确定自己正在与银行互动,而不是欺诈者,或者是真人而不是虚假的社交媒体帐户,那么您在数字世界中如何信任?
在我们调查的所有消费者中,几乎有一半的人希望政府创造一个更安全的数字世界。为了实现这一目标,68%的受访者表示有兴趣创建由独立机构监督的数字身份系统。
消费者还告诉我们,他们会最信任银行和金融服务公司来创建和维护身份系统。
数字信任如何促进我们的经济
我们的GDP数据不是预测,而是反映了在我们的调查中,所有国家的经济建立中数字信任的平均因素的应用。
更高的收入通常意味着更好的结果,这不仅对个人的收入潜力而言是如此,而且还意味着政府有更大的能力提供教育、医疗和其他社会援助项目等公共服务。