霜华晶莹,冬意悄临。大家保险集团《你好,家人》系列微纪录片第二季即将上线,此次微纪录片以“守护小家·温暖大家”为主题,如实展现大家保险不同岗位员工日常工作的鲜活画面与动人瞬间,充分彰显集团以客户为中心、践行高质量服务的坚定初心。
今年1月,《你好,家人》系列微纪录片第一季正式推出,8支片子,13个真实贴近生活的服务案例,传递爱与责任。
第二季延续情感温度,悉心捕捉真实,传递感动。历经数月,跨越南北,13个动人的人物故事来自大家保险全国各地广泛分布的服务机构,如点点繁星闪耀在北京、江西萍乡、浙江杭州、四川成都、宁夏吴忠、吉林长春等众多城市,涵盖大家人寿、大家财险、大家养老、大家健投等多个子公司。他们所处岗位虽然各不相同,但目标却高度一致,那便是全力以赴为客户提供优质服务,用心守护家庭幸福安宁。
在《你好·家人》纪录片中,可以看到“大家的家”医疗服务中心的护士杨莹,细心整理长者健康档案,每一页纸都承载着生命的重量与温度;大家人寿欺诈风险管理岗杨本祥,在客户出险时快速伸出援手、竭力为客户排忧解难;大家的家旅居社区的行政总厨胡菁楠,用热情烹饪美味佳肴,让每一位客户品味舌尖上的爱与温暖;“大家的家”医疗服务中心的中医医生牛亚宁,凭借精湛的医术和深厚的医学知识储备,给予长者无微不至的关怀;还有来自大家财险的综合渠道客户经理侯魁武,秉持责任与担当,以保险之力为运输公司和司机消除后顾之忧,热情服务每一位客户……这一个个场景、一幅幅暖心的画面共同串联起大家保险“守护小家・温暖大家”的动人篇章。他们,正是大家保险众多员工竭诚服务客户的生动写照。
在这个充满希望的季节,《你好,家人》系列微纪录片第二季带着脉脉温情暖心登场,它仿若一扇明亮的窗户,生动展现大家保险“坚持以客户为中心”的服务理念。“凡心所向,素履以往”。大家保险因责任而生,致力于做一家“负责任的保险公司”,犹如一位忠诚的守护者,致力于凭借有品位、有情怀、有温度的专业服务,在悠悠岁月中,守护大家美好生活,服务大家百岁人生。