打造舒压绿洲，乐摩吧与机场商业空间一起重新定义按摩新空间

10月23-25日，第十四届机场商业及零售发展主题大会在武汉喜来登酒店举办。本次活动由亚洲机场商业合作协会主办，湖北省商务厅、湖北省工商联、武汉市商务局、鄂州市商务局、湖北机场集团支持协办。

在全球化浪潮下，机场不仅是航班起降的交通枢纽，也正逐渐演变为集购物、餐饮、娱乐于一体的综合商业体，非航收入增量可观。

而且，对于机场零售而言，2024年是挑战与机遇并存的一年。一方面，机场零售商业面临着日益复杂的挑战。消费趋势的多样化、个性化，以及政策法规的不断变化，都要求机场零售商业不断创新和提升。另一方面，2024年，我国“稳增长”的发展战略依然坚定，消费市场整体呈现出稳步复苏的态势。特别是随着居民生活水平的提高和消费观念的转变，旅客需求更加多元化和个性化，为机场零售商业带来了新的发展机遇。

乐摩吧，作为机场出行中最小的健康休憩空间，以全新品牌战略谋局，提出“智能按摩空间”的概念，在为消费者带来新体验外，也在积极思考如何为商业伙伴赋能，创造更多的价值点，与之实现共赢。

打造旅客出行的舒压绿洲，重新定义按摩新空间

2024年，种种迹象显示，“新健康”消费时代已然来临。健康不再仅仅意味着不生病，而是成为一种生活方式，健康消费逐渐呈现出行为日常化、人群年轻化、品类多元化等新趋势。

随着年轻人越来越注重养生、注重体验，作为健康品类的品牌，乐摩吧要如何匹配当下年轻群体的消费习惯，如何为消费者提供更多的“情绪价值”？

打造旅客出行的舒压绿洲，重新定义按摩新空间，为消费者量身打造高舒适的按摩休闲解决方案，这是乐摩吧给出的答案。

2024年，乐摩吧提出“从共享到智能”的进化，确定了“智能按摩空间引领者”的全新定位，实现从专业按摩到智能按摩空间的升级，重建按摩椅品类价值，让品类向品牌进阶。

赋能机场商业空间运营，创造更多价值点

在成为“智能按摩空间引领者”的这条道路上，乐摩吧与机场商业空间的联系已经愈发紧密。据中国民航总局年报显示，截止2023年中国民用机场达千万级别以上机场41个，乐摩吧已入驻22个千万级民用机场，占比达54%。

以「为目标用户带来小确幸价值」为中心，乐摩吧将会为机场商业空间创造更多价值点，比如，更愉悦的休闲体验、更个性化的健康服务、更多的用户停留时间、更高效的点位收入打造。

为了实现与机场空间的共赢，乐摩吧在产品结构、空间形态、会员运营、运维系统等四大方面做了全面升级。

·产品结构方面，乐摩吧以多层次、立体化的产品结构，满足不同客群需求。

如，针对高价值用户的头等舱智能健康系列；针对轻度用户的元气蛋专业按摩系列；针对随机客群休闲尝鲜的共享椅舒适休息系列……

·空间形态方面，乐摩吧结合登机口进行场景打造，根据服务需求可打造当地特色文化、商旅、休闲小憩等场景，为旅客服务增值。

针对机场空间环境所存在的“封闭化空间”“无聊时间无法消耗”“突发事件被动等待”“容易出现情绪失控”等痛点，乐摩吧希望能够真正为旅途中的人们打造放松心情的按摩空间。在这里，人们体验到的不仅仅是传统意义上的休息，更是专门设计的解压室，有效缓解漫长等待中的焦虑，为人们提供舒适的体验，同时帮助消解等待带来的无聊感。

乐摩吧中国园、乐摩吧茶园、乐摩吧田园、乐摩吧瓷园、乐摩吧丝园……等主题空间将会在全国机场上陆续呈现。

今年8月，天津滨海机场2号航站楼启用了三处进行主题化打造的休闲景观区，其中就配置了26台乐摩吧自助按摩椅。休闲景观区的设立贯穿“安全、绿色、智慧、人文”四型机场理念，将天津市特色人文、地标建筑、绿植园林、网红打卡以及卡通形象等元素融入其中，除了为旅客提供自助按摩服务外，还提供了免费的电子设备充电、血氧饱和度检测等服务，同时还配置了可摆放电子设备的台面，为商务旅客和有需要的旅客提供了良好的临时工作环境。