据新疆维吾尔自治区政府网站消息，“您好！我这里是哈密海关，企业这几天生产情况怎么样，货物顺利出境了吗？”
“企业生产情况正常，货物已经顺利出海并运往哥伦比亚卡塔赫纳港。”
“出口化工产品一定要提前申报产地检验，海关将根据货物实际情况采取适宜的合格评定方式，这样就可以节省通关时间……”
“非常感谢你们！真是给我们帮了大忙啊！”
11月23日，哈密海关查检科副科长萨布尔·马汉通过电话与新疆广汇陆友硫化工有限公司副总经理毛百虎联系，了解该公司11月初一批货品出口运输情况。
新疆广汇陆友硫化工有限公司位于伊吾工业园区淖毛湖循环经济产业园。11月初，该公司有一批二甲基二硫产品向南美洲哥伦比亚共和国出口，租船订舱手续已完成，但因疫情影响，产品出口报检中必须的成品取样检测手续无法正常办理。随着交货期临近，公司上下非常着急。
哈密海关了解到这一情况后高度重视，立即行动起来，主动对接哈密市疫情防控部门进行协调，并安排工作人员克服困难，往返奔波近600公里，完成了成品取样检测等监管工作。之后，哈密市海关派专人现场指导，帮助该公司顺利完成了产品出口报检手续。这批产品在合同期限内如约顺利装船，出海运往哥伦比亚卡塔赫纳港。
货物顺利出港，新疆广汇陆友硫化工有限公司给哈密海关发来了一封感谢信。毛百虎说：“受国内外疫情影响，化工产品出口的不确定性有所增加，好在有哈密海关的帮助，我们的这一批货物顺利出口。我们对继续拓展出口业务有了更大的信心。”
今年以来，哈密海关结合重点外贸企业的实际需求，积极落实便捷通关、优质服务、税收优惠等政策和措施，通过“一对一”帮扶联络机制，为企业进出口贸易提供便利化优质服务，全力克服疫情带来的影响。今年前10个月，哈密市外贸进出口总值9.7亿元人民币，同比增长106%。