七月的天，阳光炙烤着大地，空气仿佛凝固在巨大的蒸笼里，连风都裹挟着灼人的热浪。李先生，一位大学教师，此刻正焦急万分——教室闷热难耐，而用于讲课的电脑却突然无法投屏。汗水大滴滚落，衬衫后背已洇湿一片，眼看下午的课就要受影响，他抱着最后一丝希望，匆匆赶往华为授权服务中心（华府天地购物中心）。
刚一抵达，体验顾问肖琦便敏锐地注意到了这位满头大汗、神情焦灼的顾客。她快步上前拉开玻璃门，一股清凉的冷气瞬间涌出。看着李先生被暑气蒸红的脸颊，肖琦立刻递上纸巾和一杯冰镇水。纸杯壁凝结着细密冰凉的水珠，握在手里，那沁人的凉意仿佛瞬间驱散了周身的燥热。李先生感激地接过，冰水入喉，那份因设备故障和酷暑交织的烦躁，终于得到了一丝真切的抚慰。
简单交流后，肖琦迅速了解到核心问题——电脑无法投屏。她一边指引李先生到清凉舒适的休息区落座，一边用清晰、令人安心的语气承诺：“您安心歇会儿，我马上给您检测。如果是软件问题，十分钟内就能搞定！咱们还有备用机，保证不耽误您下午讲课。”话音未落，她已利落地开始操作。
肖琦展现出了令人惊叹的效率——检查基础连接、确认投屏功能开启、交叉测试、排查软件与驱动、检查协议与充电设置……步骤清晰、动作麻利。不到十分钟，问题根源锁定——系统更新后，投屏协议需要重新匹配，并非硬件故障。精准诊断，快速修复！困扰李先生的难题迎刃而解。肖琦还细心地为电脑做了个全身清洁。
李先生简直不敢相信问题解决得如此迅速，他由衷赞叹：“太高效了！本来都做好请假维修的准备了，这下不仅不用请假，下午的课也一点不耽误！”，李先生的感激之情溢于言表。
问题解决并未止步。肖琦细致地考虑到李先生教师的职业特性，说道：“李老师，讲台上光线通常比较强，我把您屏幕亮度稍微调高些，这样您授课时看得更清楚。”这个小小的调整，直击日常授课痛点。临别时，肖琦又递上清洁棉片和一把精巧的小刷子，微笑道：“这个给您清理键盘缝隙里的粉笔灰正合适。”
李先生捧着焕然一新的电脑，手里握着那套特意为他职业需求准备的清洁工具，走到门口，他忍不住回头望去。只见肖琦站在明亮的玻璃门后，微笑着向他挥手道别。工牌上的名字在灯光下熠熠生辉。一股暖流悄然包裹住他——在这闷热的酷暑里，华为服务店给予他的，不仅是身体急需的清凉冷气，更有那深藏于专业与细节之中，设身处地为人着想的温度。
