据辽宁省政府网站消息，辽宁省税务局勇担试点之责，高扬创新之帆，深入开展全省破坏营商环境专项整治行动，将创建“清风政务窗口”作为辽宁优化营商环境的先手棋，锻造过硬干部队伍的“大熔炉”，打好打赢全面振兴新突破三年行动的“加速器”。
一、用“码上监督”堵死“关系后门”
辽宁税务以思想突破推动创新突围，以“强约束”提升营商环境“软实力”，以“小窗口”推动行风“大转变”。阜新税务局自主研发“码上监督”平台，群众监督投诉只在“弹指一挥间”。持续完善涉税业务“码上知”“网上办”“掌上行”，让合规事项马上办，简单事项网上办，复杂事项帮忙办，违规事项拒绝办，填平“微腐败”的空子，堵死“走后门”的路子。沈阳税务局深化“一码监督”平台应用，邀请人大代表、政协委员及纳税人代表担任营商环境体验师和作风监督员，构建一体化综合监督体系。抚顺市税务局、锦州市税务局、营口市税务局、朝阳市税务局组织人员通过明察暗访、座谈调研等方式对基层局办税服务厅进行暗访。督导一线税务人员对《指南》内容的学习，营造创建“清风政务窗口”的浓厚氛围，让纳税人缴费人充分享受到不用找关系即可“一站式”“全流程”便捷办税的优质服务。葫芦岛市税务局召开全市税务系统纳税缴费服务投诉舆情联席会议，截至6月，葫芦岛税务局共受理涉税投诉事项同比减少6件，结案率和满意率均达到100%。
二、用“创新理念”转变“服务观念”
辽宁税务以创建“清风窗口”为契机，创新便民办税服务举措，创优纳税服务工作质效，全面推动纳税缴费智能化、便捷化、专业化、人性化，让办事不找关系的“清风”与便民办税服务的“春风”相伴吹拂，引领为民服务新风尚。沈阳浑南区税务局精简办税资料，简化办税流程，打造“一站送达”“一人接单”“一网速办”“一会解难”“一键咨询”的“五个一”特色举措。沈阳税务局第一税务分局以纳税人需求为导向，打造指尖“云窗口”，开创了“线上申请、自助缴税、便捷开具”的全程自助线上代开发票新模式，足不出户办税突破了空间限制，降低了办税成本，使纳税人“非接触式”办税的满意度和获得感得到不断提升。锦州税务局与政府文明城创办相结合，开展深入研学雷锋精神内涵、结合岗位践行雷锋精神、夯实办税窗口服务基础、优化办税体验和强化服务品牌五大类文明服务专项提升行动，充分展现税务窗口文明服务“新风貌”。阜新税务局创新开展“一把手走流程”、“专属服务”大调研大走访等活动，为市场主体送去暖人春风和惠企红利。
三、用“办税春风”引来“政务清风”
清风徐来，沐阳而上。沈阳税务局、朝阳税务局邀请辖区内企业代表来局召开纳税服务体验官活动，以纳税人缴费人最现实的利益为出发点和落脚点，畅谈税事，共话税收，为推进区域经济社会高质量发展贡献税务力量。沈抚示范区税务局全面启动清风办税体验厅，体验厅集优惠政策讲解、业务操作指导、审批过程公开等多功能于一体。通过一系列的体验，落实减税降费、提升办税效率、推动清风办税，实现从“最多跑一次”到“零跑动”的新跨越。全省各级税务机关对内有效引导，立足“清风窗口”宣传专栏等载体、制发工作简报、播放《指南》操作视频，营造税务系统争创“清风窗口”的积极氛围。对外多点发力，在传统媒体宣传的基础上，充分发挥“两微一端”“抖音”“快手”等新媒体平台优势，多纬度、立体式、全方位开展宣传。铁岭市税务局举办“学礼仪优服务·点亮铁税新名片”主题的办税服务厅礼仪培训，现已举办8期礼仪培训。同时，与市营商局联合开展以“税收春风办实事、营商携手促振兴”为主题的系列活动和“一把手面对面”活动，邀请营商环境监督员到办税服务大厅参观体验税收相关业务办理流程，切身感受办税服务窗口的新变化新气象。
一部指南，税心连民心。一个窗口，清风伴春风。辽宁省税务局将以赤诚之心、昂扬之姿、奋进之势，继续答好“办事不找关系”后半篇文章，让税务服务心连心，营商环境“清”上加“亲”，奋力实现从“办成”到“办好”的质的跨越，为纳税人缴费人提供“增值服务”，打造“清风窗口”烫金品牌。