据辽宁省政府网站消息，在铁岭市不动产登记中心，一楼大厅的中间位置有一个用两张办公桌组成的开放式办公区，这里就是铁岭市为“不能办证”小区发放不动产权证书的地方，每天都有近百名市民高高兴兴地从这里领走“大红本”。
买房领证本是顺理成章的事，但是因为种种原因，有些市民搬进新房却迟迟不能办理产权证，直接影响了房产的转让、继承、抵押。去年以来，铁岭市把化解“不能办证”问题作为一项重点民生工程，组建工作专班，全力推进。目前，已经有59个“不能办证”小区完成了初始登记，开始办理不动产权证书。
7月29日，来到铁岭市不动产登记中心，现场了解“不能办证”问题的破解之道。
经过对住宅小区的系统排查，铁岭市梳理出66个“不能办证”小区。随后，工作专班组织开发企业和质检、消防等部门召开协商会，对问题逐一研判，“一小区一对策”确定解决方案，并按照“历史上谁审批谁负责、谁家项目谁认领、职能在谁谁履职”的原则，落实相关单位职责。
在明确解决方案后，铁岭市要求相关单位站稳人民立场，主动到“不能办证”小区现场办公，提高服务质量和办证效率。
铁岭市不动产登记中心的党员和业务骨干带头进驻小区，张贴海报，引导居民参与，现场提供业务咨询服务，挨家挨户收集办证材料，并在市不动产登记中心最显眼的位置设置开放式办公区。
站在居民的立场解决“不能办证”问题，很多看起来复杂的事都变得简单起来。老人行动不便，影响了整个小区登记办证，工作人员上门服务后，问题迎刃而解；入住34年的“集资楼”有49户居民需要办理非公证继承，工作人员代办后一趟办好。
截至7月20日，铁岭市不动产登记中心已经完成59个“不能办证”小区的初始登记，办理不动产权证书43796件，其中上门登记办理213件。
进入7月，整个中心都处于周六周日不休息、中午轮流吃饭的状态，但大家都积极工作，为的就是兑现“所有业务二日内办结”的承诺。