据山西省商务厅消息,今年以来,沁水经开区以“招商引资攻坚年”和“要素保障提升年”为载体,着力在优化便民利企服务上下功夫、出实招,多点发力探索新举措,把创新为企为民服务举措做“精”,把延伸为企为民服务触角做“细”,把拓展为企为民服务渠道做“实”,不断提升企业群众满意度和获得感,激发经开区经济活力。
一、制度建设新要求,服务精度提升工作效能。经开区全员时刻树立“马上就办”服务理念,建立与企业交流线上“直通车”,企业人员可以通过微信等方式与部门之间随时互动沟通,部门接到企业反馈情况及问题,及时“会诊”解决,将企业提出的事情“第一时间办结、第一时间办好”,并深入推行全程领办代办服务,对招商引资项目从洽谈、签约、建设到投产实行全过程领办代办跟踪服务,项目建设的所有要件审批办理都要责任到人,遇到疑难问题,责任人及时协调上级有关部门,用最短的时间、最有效的服务把企业的事情办好,让“经开区效率”最大限度提升为“经开区效益”。
二、要素保障新内涵,服务精准激发企业活力。充分发挥经开区资源优势,为企业在资金、人才、土地、环保等方面做好要素保障,培育产业集聚优势,着力引进“煤层气、新材料、装备制造产业”延链、补链、强链项目,全力培育全产业链的产业集群,为更多上下游产业的入区提供基础保障,不断增强产业集聚优势,降低企业成本,提高企业竞争力。用好经开区政策优势,将减税降费、节能降耗、产业研发等方面的优势优惠政策,第一时间宣传到位,推动各项利好政策在落地落实,让企业尽可能多的享受到改革红利,增强发展后劲。
三、增值服务新理念,服务精心凝聚团队力量。树立“企业家是开发区主人翁”的意识,全力当好服务企业的“管家”。企业既是财税的“贡献者”,又是招商引资的发言人,经开区作为项目建设的“主引擎、主阵地、主战场”,紧密围绕主导产业,全面摸排辖区内企业需求,秉持“将心比心”的态度、“马上就办”的速度和“办就办好”的力度,树导向、建机制、明责任、抓典型,对企业提交的各类诉求第一时间办理完成。
在下一步工作中,沁水经开区将进一步聚焦企业反映的痛点、难点、堵点,进一步强优势、补短板、树品牌,全面提升企业的满意度和获得感,打造让企业暖心舒心顺心安心的营商环境。