6月1日17时，四川雅安市芦山县发生6.1级地震，震源深度17千米；当天17时03分，雅安市宝兴县发生4.5级地震，震源深度18千米。据央视新闻客户端报道，截至6月2日9时，地震共造成4人死亡，41人受伤。
为帮助人们寻找震区亲友，头条寻人依托今日头条和抖音，第一时间上线了“四川雅安地震寻人需求收集”服务。6月2日13时许，求助者汪女士通过头条寻人的帮助，成功确认了其宝兴县失联好友的安全。
汪女士介绍，她的好友刘文文（化名）在宝兴县一处营地工作。6月1日17时许，汪女士看到雅安地震新闻，发现离好友工作所在地很近，非常担心。汪女士多次联系好友，但对方电话始终关机。焦急之下，她只好通过上网看地震救援新闻，获取与好友相关的信息。
图：今日头条雅安地震专题中专设的“寻人需求”入口
6月1日23点56分，汪女士在抖音雅安地震专题中看到“四川雅安6.1级地震寻人需求收集”问卷，便将寻找好友刘文文的信息填了进去。凌晨0点23分，汪女士接到了头条寻人工作人员的核实电话。早上8点42分和9点50分，这一求助信息先后被发表在“头条寻人”和“抖音寻人”官方账号上。
6月2日13时许，汪女士先后接到刘文文同事和另一热心网友的电话，他们告诉她，刘文文目前“很安全”。汪女士称，此二人都是在网上看到她发出的寻人信息，才打电话给她。至此，汪女士才感到安心了些，“他们说了很多细节，我才踏实了”。
图：抖音寻人账号发布的汪女士寻人信息
6月2日下午15时许，汪女士终于接到好友刘文文本人的报平安电话。刘文文解释：由于地震后断电断网，才导致她和好友失去联系。
头条寻人相关负责人介绍，截至6月2日14点，“头条寻人”已收到5个寻人求助，核实发布了2条雅安地震紧急寻人视频，成功帮助寻回1人。据悉，此次今日头条及抖音端上线的雅安地震专题里，均设有“四川雅安地震寻人需求收集”入口。有需求的用户可通过两个平台求助渠道求助，经核实无误的寻人信息都将在头条及抖音发布扩散。