据四川省政府网站消息，5月25日中午，正是休息时间，内江市东兴区行政审批局内，不少工作人员在埋头看书。他们手边，几乎都摞着基础理论和重要法规的参考书。
“他们都在备考。”东兴区行政审批局副局长周凌燕解释说，“备”的是内江市首届政务服务和公共资源交易服务技能大赛，“这次技能大赛的目的是提高服务水平，把政务服务系统打造为落实‘放管服’改革的良好平台。”
今年以来，内江多次专门部署，印发了《内江市优化营商环境集中提升行动实施方案》，相继召开内江市企业家座谈会和全市营商环境大会，聚力推动“营商环境优化”这一系统性工程。
强保障 为项目全流程护航
5月26日，在内江市自然资源和规划局经济技术开发区分局内，工作人员谭晓凤的电话响起，天丝红牛（四川）饮料公司负责人来电咨询项目推进的临时用电保障问题，谭晓凤耐心解答。
“有问题随时联系，我24小时全天候开机。”谭晓凤最后还细心地补充了一句。
谭晓凤是天丝集团红牛饮料（四川）生产基地项目的“首席服务官”之一。该项目今年3月落户，总投资20亿元，是近年来内江吸引外资直接投资额最大的项目。
为了确保重大项目顺利推进，内江经开区为这一项目配置了两名“首席服务官”，以“保姆式”全流程服务，推动项目早日竣工、快速投产。
谭晓凤说，从去年12月对接至今，她和同事先后帮助项目解决了电子税务信息登记注册、土地竞拍信息申报、土地出让金缴纳等关键环节的问题。
依托内江对项目的周到服务，新兴产业在这里快速集聚成势。
北京字节跳动科技有限公司今年3月牵手内江，将内容质量与用户体验平台内江基地落户当地。在项目前期对接中，用工需求至关重要。为化解企业顾虑，内江利用春节长假期间人员返乡契机，为企业返回了数千份有效简历，推动项目落地。现在，该项目计划在年内达到千人规模。
今年，内江还将通过重点项目“红黑榜”推进等机制，形成内江市重大项目企业开办跟踪台账，着力解决土地、资金等要素制约，助力产业项目的顺利落地发展。
畅渠道 惠企政策及时解忧
5月26日，内江市资中县第6场“亲清直通车·政商双周恳谈会”举行，5家企业负责人与资中相关部门负责人围绕促进产业发展进行面对面交流。
主动靠前收集企业需求，今年3月起，资中举办了6场恳谈会,还成立综合评价组，对协调解决情况开展满意度测评。目前，已经统计的前3场恳谈会满意率达100%。
四川永利乡鹰电子商务有限责任公司参加了第2场恳谈会。在会上，该公司反映“急需高学历和专业型人才”。针对该问题，资中县人社局多渠道动员为其推荐人才。“最近陆续招了4个人，特别是找到了电商部线上运营人员，解了燃眉之急。”该公司总经理罗永利高兴地说。
内江还主动打通数据壁垒，畅通服务渠道，释放政策红利。
目前，内江正在建设“甜成办”惠企平台，将打造“政策计算器”这一核心模块，汇总内江各部门和各地的惠企政策。企业完善其基本信息后可以实现精准画像，一键匹配可享受的支持政策。
“过去，企业获取政策的信息来源较为分散，常因申报不及时而错过一些好政策。”内江市财政局经济建设科工作人员李欣怡介绍，“政策计算器”上线后，将以往的“企业找政策”转变为“政策找企业”，“我们正在积极打通各个部门的数据，在初期试点后将进一步完善平台设计，在今年广泛铺开这一功能。”
提效能 管理部门自我提升
“营商环境优化是一个综合性的系统工程。”内江市政务服务局局长倪轮介绍，内江推动树立“时时处处人人都是营商环境”的理念，相关部门自我改革提升是关键的一环。
内江正全面实施2022年优化营商环境集成攻坚行动，推动管理部门的自我提升。首批明确了9个事项，从企业开办、登记管理、“个转企”、代办帮办、包容审慎监管等企业成长发展的主要环节切入，进行相应管理部门的服务升级。
以探索集群登记管理这一事项为例，攻坚行动明确提出放宽经营场所登记限制，内江市场监管系统的相关部门和单位将探索新的流程和机制，为小微企业创业降低门槛。
“选择的事项都是企业和群众反馈意见较多、呼声较高的问题。”内江市政务服务局审批指导科副科长邹明明介绍，这9个事项已经明确了牵头单位、配合单位、目标成效和完成时限的要求，并向全社会公示，通过自我加压和各部门的互相配合，把以前存在的短板通过集成攻坚的形式解决。
为了强化考核管理，内江为每个集成攻坚事项都设立了具体的量化指标，内江市纪委监委、内江市目督办、内江市委宣传部、内江市政务服务局等共同参与评价考核。根据今年首批攻坚行动的成效，内江接下来还将推动更多事项纳入攻坚行动中，持续优化营商环境。