2023年9月22日,由科众集团主办、科广信息咨询联合举办的2023共享服务中心峰会「SSC大转型——以“超级大脑”对抗“超级不确定性”」在上海普华永道中心圆满落幕。本次大会聚焦共享服务中心(SSC)在剧变时代面临的挑战和机遇,以及技术创新如何助力SSC迈向新时代,汇聚了100+财务、IT、HR领域的业界精英,探讨了SSC转型为价值创造中心的新路径。
在当下充满前所未有的业务增长与风险挑战的背景下,SSC被视为企业跨部门整合的关键抓手,旨在突破效率瓶颈。天鸿集团全球财务共享会计及报表部全球总监、苏州共享中心总经理蒋中方提出“SSC as Business”,表示SSC的边界突围是大势所趋;针对SSC的转型,奥兰农业集团副总裁、中国区首席财务官付荣分享了从财务共享中心到价值创造中心的增长探索之路。以AI为代表的前沿技术为SSC配备了“超级大脑”,不仅能推动了流程的优化,还能实现数据驱动的决策制定和对业务需求的深入洞察,汉高大中华区首席财务官及合规代表杨梅瑾就技术与业务的“超级融合”,介绍了财务转型的新格局。
会上,与会者强调了不确定性风险虽然无法完全消除,但可以通过分散、配置和共担来降低。为了在SSC转型为价值创造中心的道路上更好地应对不确定性,基于SSC的发展趋势,科广信息咨询联合创始人姜大勇、VAT IT大中华区董事总经理陈洁与匡衡信息首席执行官邓寅生共同探索了精益数字化之路,从战略高度出发,为企业在不确定的世界中增加一点确定性。
技术的力量也在促使SSC创新性地协调“人”、“系统”和“数据”之间的关系。这种协调不仅有助于数据服务于财务管理和人力资源运营,还最终回馈到业务中,为企业带来更大的价值。围绕SSC的迭代,复星集团首席信息科技官方轶博分享了“大象起舞”的新路径;对此,圣戈班亚太区控制以及亚太区财务共享中心总监庄艳洁表示,SSC的进阶需要以全局视野,服务全球业务;从人力资源角度,GSK中国人力资源运营总监徐刚带来了如何让通过SSC提振组织力的实践。
本次峰会为企业提供了一个深入探讨SSC发展和转型的平台;在未来,SSC继续发挥其关键作用,帮助企业实现更高效、更灵活、更有创造性、更有价值的运营,从而更好地迎接剧变时代的挑战。通过“超级大脑”与“超级不确定性”的对抗,企业将通过持续的探索创新,为共享服务中心的发展注入新的活力与智慧。
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