沁水开发区做好“加减乘除”优化营商环境

据山西省商务厅消息,为扎实推进开发区高质量发展,沁水开发区以优化营商环境工作为抓手,进一步强化政治监督、细化工作任务、整合服务事项,充分利用好“加减乘除”工作法,不断优化营商环境。

加强监督做“加法”,为营商环境“提质”

为进一步推动优化营商环境各项工作落实落细,沁水开发区扎实开展日常监督和专项监督,为优化营商环境工作提供坚强的监督保障。在开发区行政审批大厅设立了优化营商环境监督举报信箱,公布监督举报电话。开展常态化明察暗访,党工委领导班子带队对工作人员是否存在空岗、串岗、态度冷漠、制度执行不到位等现象全面排查,针对监督检查发现的问题现场反馈,督促相关责任人提高优化营商环境工作的责任感,以扎扎实实的工作作风营造风清气正、高效便捷的营商环境。

行政审批做“减法”,为企业群众“松绑”

将党群服务中心、行政审批大厅作为服务企业、服务群众的重要平台,采取多种便民措施,提高办事效率,做好服务群众、服务企业“最后一公里”。将涉及国土、住建、环保、市场监管等8个部门的200余项业务办理事项集中到开发区实施办理,围绕“减环节、减材料、减时间、减跑动”为工作重点,持续优化审批流程。对在立项备案阶段符合“一本制”服务条件的两个重点建设项目中的环评、能评等8项前期必备审批事项开展了一本制服务,实现了承诺制“一本制”服务工作全覆盖,平均节约时间120日,节约费用40余万元,大大加快了企业的审批手续办理时限,节约了办事费用,真正做到了承诺制审批“一本制”全包办服务。

优化服务做“乘法”,为资源配置“腾位”

不断提高服务水平,实现企业、群众办事“就近能办、少跑快办”的目标。设置AB岗,推行全岗通,除市场准入、综合服务外,还设置了志愿者服务、自然资源、工会联合会、自助服务等窗口,并定期对窗口人员,开展政策及业务能力培训,促进其做到政策熟悉、业务精通、服务到位。按照“亲民、便民、利民”的原则和“服务群众,高效便捷”的工作理念,对办事企业、群众发放一次性告知书,并在中心、站大厅醒目处公开服务人员、服务等事项,通过明确制度、明确事项、明确人员的方式,促进“一站式”办理服务,切实解民忧、纾民困,确保群众咨询事项“事事有着落、件件有回音”。

排忧解难做“除法”,为企业、群众“解忧”

为进一步做好党建引领优化营商环境工作,常态化开展入企服务,了解企业自身存在的问题,需要政府、开发区帮助解决的实际困难,以及对优化营商环境工作等方面提出意见建议。为切实帮助企业解决实际问题,党工委通过需求清单对接机制,使辖区企业提供的问题清单和服务清单得到有效认领,定期开展“党建领航”“寻计问策”“先锋代跑”“法治护航”“就业招聘”“安全稳企”六项行动。目前帮助企业解决问题50余个。