据内蒙古自治区政府网站消息，今年以来，包头市社保中心依托业务骨干组建社保服务“先锋队”，聚焦企业和群众急难愁盼问题，不断创新服务举措，优化经办流程，持续推动社保业务提质增效。
主动作为，传递助企惠民“正能量”。为帮助企业职工和劳资人员全面了解社会保障政策，掌握社保卡、参保登记、待遇核算、工伤预防、工伤待遇、企业年金及个人养老金等权益办理流程，先锋队会同多个单位和部门骨干，聚焦社保新政策、新流程，开展了全链条社保业务经办讲解服务。今年以来，深入全市200余家企业精准答疑解惑。
积极宣传，讲述社保便民“好故事”。编印政策宣传册，面对面解答群众疑惑，一对一帮助参保群众做好待遇资格认证、开通电子社保卡，让更多群众“知社保”“懂社保”“办社保”。今年以来，共计深入企业、社区、考场等场所开展宣传活动67次。同时，在微信公众号上发布群众关心关注的社保政策问答94条，提高政策宣传的覆盖面、直观性和针对性。
以点带面，跑出经办服务“加速度”。以保发放为出发点，在时效上下功夫，按时足额发放社保待遇。为0.25万名新增退休人员预发养老保险待遇，切实解决当年新增退休人员在上年度养老保险待遇计发基数和记账利率公布前无法领取退休待遇之忧。以保障职工安全为落脚点，在工伤预防上下功夫。创新宣传举措，持续组织工伤预防培训42期4500余人，筑牢职工安全防线。以便民服务为着眼点，在畅通经办渠道上下功夫。推出劳动能力鉴定费用“免票即报”、工伤保险异地联网结算等便民服务，让“线上办”“智能办”深入群众心中。