“0元试运营”取消时间限制，这一批商家借助京东“春晓计划”弯道超车

电商平台再次向全域商家释放红利。8月28日，京东宣布针对所有商家升级“春晓计划”，推出包括取消“0元试运营”时间限制、新商家双倍流量激励、百亿流量扶持、最快1分钟入驻等20项新福利。

事实上，京东“春晓计划”自今年1月提出以来，就吸引了大量新商家入驻，二季度京东新增商家数量同比增长417%。经营卫浴陶瓷的“90后”商家李权，就是追随“春晓计划”的指引，踩中了起跳的节拍。能在如此激烈的流量场中厮杀出来，显然，李权们还有别的“武器”。

​电商“小白”交的第一笔“学费”

在进入电商领域之前，“90”后李权曾是一名一线互联网公司的软件工程师。能谈上与电商的交集，便是李权家乡广东潮州浓厚的电商氛围。加上一些创业的契机，2022年初，他决定裸辞回家创业。

何曾料想，在实现四个多月爆单约1000单，且前两个月店铺销售额增长率都超出一倍之前，李权也吃了不少苦头，交过学费。据他回忆，起初，他选择了一个入驻门槛较低的平台卖浴室柜，进入市场才发现浴室柜价格竞争尤为激烈，自己货源又缺乏优势。面对平台上一些商家以低价亏损做引流品，来带动店铺高价品的动销的策略，亏损一两个月后，李权有些撑不住了。

“浴室柜分的价位也比较多，高中低都有，我们卖的价位是中低端的，拿货价200多元，卖也在200多元左右。但在竞争对手的店铺，零售价跟我们几乎持平，甚至他们最小尺寸的浴室柜价格可以比我们的零售价更低。”李权说道。

彼时，李权和团队只能摸着石头过河，投入也是一小步一小步来，却也在一点点亏本。不到10万元的营业额，亏损就占了5万元。在他眼中，1000多元的平台保证金、6%的技术服务费并不太多，成本很大一部分是广告费用。但广告投入产出比较低，且持续在亏损后，李权决定换个路径。

终于有一次，李权学聪明了。他估摸了一下陶瓷拖把池品类的市场情形：这个小类目销量不错，商家体量还没有很多，一年内公司能持续提升市场份额，成交转化率也挺高，意味着不过于依赖高投入的广告也能获得一些订单。同时，自己还有广东潮州当地的货源优势。

事实上，抱着李权这样想法的商家不占少数。狼多肉少，电商流量盘子有限，对于缺乏资金优势、货品结构单薄的中小商家来说，切入细分领域能曲线避开更为猛烈的炮火，试错空间也有一定的余地。

​“保姆级”服务再升级

有了之前开店的“前车之鉴”，李权决定切换到细分市场，换一个平台再试试。今年年初，京东发布“春晓计划”后，李权毫不犹豫地报名了。此前，服务较好的京东有着优质的客群资源，但较高的准入门槛也让很多中小商家望而却步。但“春晓计划”的推出，大幅降低了入驻门槛，提供为自然人开通快速入驻通道、“0元试运营”、2100元“新店大礼包”等12项扶持政策。这对于有优质货品，却苦于起步的“小白”商家无疑是一阵强心剂。因此，在3月，李权和合伙人正式开通京东店铺，先开通了个人店铺，4月份又开通了企业店铺。如今，他是京东盖亚卫浴店铺的负责人。凭借“质量第一，服务至上”的经营理念，个人店铺已晋升为L2层级，企业店铺则晋升为“五星店铺”。

在“春晓计划”的保障下，李权和团队们选择参照“保姆级”教程，跟着平台走。

如同打游戏过关斩将一样，第一周、第一个月、第三个月……新店铺需要完成哪些任务，达到什么样的效果，京东“商家成长中心”都有明确的指向。完成销售额后，就有一定的奖励。例如“5000元广告虚拟金”激励，就能帮助中小商家智能拟定一些广告投放计划。到了后期，商家们对京东更为熟悉，就可以手动来圈定目标人群，独立布局更详细的广告投放策略。

值得一提的是，京东还会提醒商家有的放矢。“刚开始我们不懂广告投放，投入产出比很低。比如我计划广告ROI能达到6，在圈定一些关键词后，京东上的广告锦囊就会亮红灯提醒我这个关键词圈得不对，ROI会比较低，我就会基于此再进行判断。”李权说。借助京东对新商家的扶持与指导，李权的店铺广告投放计划，基本实现了工程化与自动化，引入精准的人群流量并持续盈利。

为了让商家成长进一步加速，京东从流量、运营、服务和成本维度再次放大“春晓计划”福利政策。8月28日，京东宣布“春晓计划”升级后，在流量方面，新商家最长可以获得28天的流量加速，最高可以获得2倍的流量提升。其次，京东入驻流程再次简化，减免了接近70%的资质材料，目前最快只需要1分钟，就能在手机上通过“京东招商”小程序开通个人店铺，个人商家仅需身份证就能入驻。此外，京东还针对个人和个体户商家上线了“货源推荐”权益，商家不用担心货源问题。

另外，“春晓计划”升级后，京东取消了对店铺“0元试运营”的时间限制，90天的天数限制升级为部分类目无限延长试运营时间，试运营期间，商家不需要缴纳质保金和平台的使用费。此外，京东个人及个体户商家98%的类目技术服务费率低至0%。针对更多类目的企业商家，京东继续推出阶梯保证金标准，进一步降低商家的开店负担。京麦服务市场也为个人和个体户商家推出月卡活动，商家只需30元可享商品管理、订单管理、广告代投、客服外包等工具服务，下单立省超4000元。

据了解，在金融服务方面，商家可通过“京小贷”获得专属资金支持，个人商家申请信用贷享受7天免息，个体户商家申请信用贷享受5折利率优惠，企业商家申请信用贷享受5折利率优惠以及提前收款10天免息。

​让生态更开放、繁荣

今年以来，京东对开放生态进行大刀阔斧的改革，包括全面打通京东自营和POP商家，由统一的品类负责人管理，进一步实现流量“平权”。京东零售生态服务部平台规则与策略部负责人李茜认为，在商家经营的全链路上，无论是规则，还有系统工具，还是流量分发等方面，京东一贯采取的是一视同仁的基本原则，从产品、价格、服务几个方面会持续帮扶商家持续提升竞争力。

自营是京东深耕供应链多年所打造出的服务、品质样本，而POP商家是丰富平台供给，打造低价差异化竞争力的重要构成。在李茜眼中，两者缺一不可，也不会因为两者的属性不同而顾此即彼。

“我们秉承着产品、价格、服务的经营理念，来衡量怎么给消费者提供更好的购物体验，并不是说我们对于三方商家就会有更加严格的规则。”李茜强调称，整个生态，京东希望无论是自营商家，还是POP商家，都能感受到开放、公平，并且能够共生共荣的生态。

例如此次升级的“春晓计划”中，京东App首页“百亿补贴”、“9.9包邮”、“京东秒杀”等核心频道及微信域、搜索推荐页面等将全面向商家倾斜流量。京喜App首页“9.9频道”、“5元3件”、“京喜集市”、“特价团”频道则重点扶持个人及个体户商家，帮助京喜商家提升流量和销量。同时，商家除了能选择京东供应链，还可以与中通、圆通、申通、韵达等第三方快递公司合作，寄件物流费用最低3折起。

可见的是，京东所构建的面向全量商家、全生命周期阶段的整体成长体系规划伴随着更多商家进入，迸发出更多效能。意味着无论哪个阶段的商家，都能在京东上寻找到自己的赛车道和加速器，这又能激发出商家经营热情的最大化。而商家繁荣所带来的，也是用户交易的繁荣，从而让流量池有更多活水进来。

京东零售生态服务部平台生态策略部负责人周燚表示，清晰的平台规则、优质用户体验的价值导向，将是京东所有部门接下来的共同方向，势必会涉及到多部门协同，包括业务侧和平台部门。“基于不同的品类特色，我们也会把产品、价格、服务的理念做一些深入化的表达，再反向告诉商家该如何做更好的动作。”

数据显示，今年二季度，在京东“春晓计划”的持续发力下，新增商家更加多样化，新农人、手工匠人、设计师及非遗传承等自产型商家占比达20%，具有供应链优势的工厂型商家、品牌型商家占比达38%。另外，京东新增大学生商家数占比达到了17%。

跟随京东的脚步，接下来，李权计划着规模化扩张现有的产品布局，例如厨房卫浴中的洗手盆、水槽，而这都是京东目前的蓝海类目。同时，努力优化广告的投入产出比。

“我们的第一大目标，就是在京东把事业做起来，把流量运营好。再往后，兴趣电商方面的平台和渠道，我们也会做一些布局。”李权说道。