继法制晚报记者亲测曝光携程订票系统存在“同一时间,不同手机查出不同票价”的猫腻之后,现在又有网友在脉脉平台上爆料,其在携程平台上使用不同手机型号,搜索同一航班时,票价居然相差了将近200元,这让这位用户直言携程这是要上天。
从这位用户上传的截图可以看出,其分别用两部手机打开携程客户端,打算预定12月30日,从北京飞往成都的机票,但当用两部手机打开CA4198同一航班同一时间时,发现票价分别为670元和840元,价格相差将近200元,这种“套路”让这位用户非常生气。
在这个帖子的评论中,有网友表示,也有同样的经历,不过出来比较着急也就没计较,如果自己出行还是要多刷几次查看一下的。
还有网友评论道,这种现象确实存在,有一次跟弟弟一起买票,我这边600多,且显示是最后一张,结果弟弟也买到了,但价格贵了三百多。
另外,值得注意的是,在评论板中,还有一位自称是“携程前员工”的网友又爆出了惊天大料。这位网友称,“携程机票系统专门有一个消控模块,用来加价策略,并用大量的ABtest测试加价区间和转化率最佳的ROI,不断的试探用户底线,从而达到最高收益,这也是为什么携程敢这么明目张胆恶意捆绑销售,利润是所有OTA里面最高的原因”。前员工爆出这样的内幕,再联想到携程轻车熟驾的一直被用户诟病的“利用捆绑销售”坑用户的“套路”,不禁惊出一身冷汗。
有业内人士表示,通过携程这样的旅游代理平台,购买机票或者火车票,确实给消费者带来了足够的便利,正因为如此,携程积累了一定的用户量,交通票务预定在携程集团(包括旗下去哪儿网)业务占比也超过了40%。但是,如果携程再放任这种利用同班不同价、捆绑销售等非正规手段薅消费者羊毛的态势发展下去,无论是对消费者还是对携程而言,都将造成难以挽回的损失。