鄂尔多斯市政务服务“增值化” 服务企业“零距离”

据内蒙古自治区政府网站消息,今年以来,为贯彻落实国务院“高效办成一件事”要求,扎实推动政务服务从便捷服务向增值服务迭代升级,鄂尔多斯市达拉特旗以企业和群众办事需求为导向,围绕企业办事便利最大化,将企业服务专区进行升级改造,由过去的帮助企业开办、变更、申报等服务事项转变为涵盖人才服务、科创服务、法治服务、政策服务、金融服务、“帮您办”服务等企业全生命周期服务事项的服务专区。

着眼办事体验,筑强基础服务。以‘一站式’企业服务专区为重要载体,聚焦企业开办、变更、退出等全生命周期,为企业提供线上线下咨询、全程帮办代办、辅助业务申报等服务。截至目前共梳理涉企服务事项56项,专门配备6名“帮代办员”,为企业、群众提供咨询解答、线上线下申报指导、异地帮办代办、申报材料寄递等服务,2024年为企业办理服务事项1948件。

瞄准“生周期”,优化服务链条。企业需求在哪里,增值服务就延伸到哪里,达拉特旗政务服务中心增设6个增值服务板块,制定了人才服务、科创服务、法治服务、政策服务、金融服务、“帮您办”服务等21项增值服务,为企业提供更广范围、更深层次的全生命周期衍生服务,满足企业“衍生性”服务需求。

服务企业没有休止符,达拉特旗旨在打造一个360度、围绕企业发展诉求、更加精细化的企业服务场所,全面打造便捷高效政务环境,提升达拉特旗办事服务审批规范化、高效化、均等化水平 ,助力审批服务“快办优办”“好办易办”。