2024年5月18日,人保寿险内蒙古分公司正式开启为期两个月的“倾听您的心声 服务您的需求”主题客户节活动。
据介绍,2024年客户节(第十六届)将继续践行“人民保险 服务人民”的企业使命,坚持“以客户为中心”的发展理念,以“客户体验、回馈客户、品牌宣传、社交互动”为主线,开展系列主题活动。
一、“客户大拜访”活动
活动时间:2024年5月18日-6月30日
以客户节活动为契机,借力服务及活动内容,为客户提供服务关怀。活动期间,客户通过扫描销售人员专属二维码或通过微信登录“人保寿险E服务”点击服务客户大拜访完成惊喜任务浏览公司产品介绍,即可获得开宝箱机会,随机获得精美好礼。
二、“热辣加倍”友氧鲜气运动季
活动时间:2024年5月18日-7月18日
以运动健康为主题,通过开展线上线下活动,为客户提供丰富服务。客户节期间,通过登录“人保有氧”微信小程序,参与活动,其中线上活动包括:全国赛、地域赛,多重玩法,感受活力氛围。线下活动包括:跑团、健步走、趣味运动会、野营/郊野徒步等多种玩法,邀您畅享运动盛宴。
三、“友爱尊享 健康之约”活动
活动时间:2024年5月18日-7月18日
加强“人保•友爱”增值服务品牌宣传推广,提升客户获得感、幸福感。客户节期间我们准备了10万份健康大礼包,包含电话医生、就医绿通-门诊、解结服务三项健康管理服务,邀请体验服务,体验健康,您的健康就是我们的健康。
四、“温情相伴 感恩有你”活动
活动时间:2024年5月18日-7月18日
为改进提升服务,感恩回馈广大客户,我们精心组织郊游踏青、放风筝、手绘风筝、创意涂鸦、包粽子、插花、观影等特色活动以及消费者权益保护讲座、健康讲座、火灾急救演练及关爱孤独老人、关爱残疾人、环保捡跑、健康义诊等志愿服务活动,您可以根据需求联系销售人员参加,具体活动形式以各机构实际组织为准。
五、“消保1+N 护民暖人心”活动
活动时间:2024年5月18日-7月18日
1.“让爱延续•护航客户权益”活动
为践行“人民保险 服务人民”服务宗旨,倾听客户心声,客户节期间您根据销售人员提示及时关注保单变化,切实维护您财产和权益。
2.“倾听心声•人保体验官”活动
为了解客户对服务体验的感受和评价,收集客户的意见建议,促进服务改进及流程优化。客户节期间,您可以登录“人保寿险E服务”微信公众号,参与客户满意度调查,答题完成后,即可参与抽奖,有机会获得微信红包以及就医绿通-门诊、洁牙服务、电话医生三项健康管理服务权益。
“人民保险 服务人民”2024年客户节,人保寿险内蒙古分公司将继续坚持“以客户为中心”的发展理念,不断提升服务质量,通过倾听客户心声,了解客户需求,为客户呈现一份产品和服务的回馈盛宴。