据湖北省住建厅消息,恩施州住房公积金中心结合单位特点,提炼出“支部建在小窗口 ‘六字’聚力大服务”的支部工作法,做好“建、学、比、优、听、树”六字文章,促使党建和业务工作深度融合。
以“建”为核心,建强窗口队伍,利用支部组织力,实现队伍融合。全州九个营业窗口建有九个党支部,各窗口主要负责人均为党支部书记,支部书记履行“一岗双责”,在基层一线负责业务审批工作。各业务骨干均为党员,在服务群众中充分发挥示范引领、先锋模范作用,实现了窗口拓展到哪里,支部就建在哪里,致力打造一支“政治过硬、作风严实、业务精熟、服务优良、和谐温情、清廉自律”公积金队伍。
以“学”为支撑,强化窗口学习,利用支部凝聚力,实现思想融合。以1个支部主题党日+N个学习平台的方式开展“四学”:学政治理论与纪律规定、学政策法规、学服务标准、学操作技能,做到政治同向、思想同心、行动同步。
以“比”为路径,强化窗口能力,利用支部战斗力,实现载体融合。各党支部坚持内部日常评比,注重对非党员的引领示范,定期进行“党员先锋岗”“服务标兵”评选。通过党建“大比武”、技能“大比武”、“微党课”竞赛、演讲比赛、年度考评进行横向比较,把为群众、企业、社区、驻点村办实事作为必评内容,将主责主业完成情况作为主评内容,将服务大局事项作为重点评价内容,评比结果作为考核“风向标”,通过比学赶超检验工作作风、提升工作能力。
以“优”为基础,优化窗口环境,利用支部服务力,实现机制融合。以住建部、省住建厅“惠民公积金,服务暖人心”服务提升三年行动为契机,制发《恩施州住房公积金中心服务群众制度》,各支部立足窗口亮身份、亮岗位、亮职责,严格落实“首问负责制”“一次性告知制”“限时办结制”“工作过错责任追究制”,进一步提高服务水平和服务质量,打造一流营商环境,提升服务对象的幸福感和获得感。
以“听”为抓手,窗口听取民声,利用支部影响力,实现效果融合。九个支部组建政策宣讲小组,常态化开展下基层活动,由支部书记带队送政策进社区、进楼盘听期盼、出柜台听民声,2024年,全州八个县市走访全覆盖,走访企业500余家。同时,向网约车司机、外卖骑手、个体工商户、在校大学生等群体广泛征求归集扩面意见建议,助推灵活就业人员缴存使用公积金办法出台。
以“树”为重点,树立窗口标杆,利用支部引领力,实现品牌创建融合。中心党组对党员民主评议等次为“优秀”的党员进行通报表扬并颁发荣誉证书,号召全系统党员学身边先进、当系统标杆。九个支部积极开展优秀窗口、清廉示范窗口、星级服务岗创建,全系统齐心协力打造“惠民公积金、便民公积金、智慧公积金、安全公积金、清风公积金”品牌,
通过这一系列党建工作法的实施,恩施州住房公积金中心在支部建设、窗口服务和工作成果方面取得了显著成效。
一是筑牢支部堡垒,窗口有先锋。近年来,第九党支部所在的窗口获评“一星级全国青年文明号”,机关党支部1名党员干部被评为全国住建系统先进工作者,第七党支部1名党员干部被评为全国住建系统抗击新冠肺炎疫情先进个人,第一党支部1名党员干部被评为全省住建系统青年创新标兵先进个人,第九党支部1名党员荣获全省“最美公积金人”;另有4个支部所在窗口分别获评州级工人先锋号、州级巾帼建功优秀集体,5名党员获得州级表彰。
二是坚持服务大局,窗口有作为。在全州各支部所在窗口的共同努力下,2024年,全州住房公积金归集资金42.30亿元、发放贷款12.07亿元、提取39.14亿元,有力推动了全州房地产市场平稳健康发展。
三是坚持引领前行,窗口有成效。中心机关党支部被州委直属机关工委评为“红旗党支部”,第二党支部被州直机关工委评为“示范党支部”,以“小窗口大服务、新政务心服务”为主题的奋进故事入选州直“十佳故事奖”。抓好清廉机关建设,打造文化长廊,弘扬积极、健康、干净、向上的机关文化,2024年10月,全州清廉机关建设座谈会在恩施州住房公积金中心召开,州直机关工委组织了60余名州直单位的人员参观了中心党建长廊,中心以《全心为公强窗口,积金为民映清风》为题,向与会人员进行了经验介绍。