据湖北省住建厅消息，“一直以来月度（公积金缴存）申报都是与办事处工作人员杨昌源同志对接进行线上办理。他给予了我公司及时、准确和细致的业务指导，解决了我公司对系统和办件流程不熟悉等诸多问题。”2月25日，黄冈住房公积金中心直属办事处收到一封来自湖北合诚建设有限公司的感谢信，信中字里行间充满着对我市住房公积金服务工作的由衷赞誉和对支持帮扶企业发展的诚挚谢意。
湖北合诚建设有限公司是一家总部设在武汉的企业，2024年11月，该公司在黄冈住房公积金中心直属办事处开设住房公积金账户，因异地缴存业务办理不便，中心直属办事处资金归集部负责人杨昌源主动对接该企业，手把手、一对一指导企业使用网厅业务，从住房公积金开户登记到基数申报、缴存全流程线上办理，对企业反馈的问题及时解答，第一时间处理，并主动向企业宣传推介我市住房公积金惠企惠民政策。该企业负责人表示：“从政策解读到业务办理，黄冈住房公积金中心全程‘零拖延、零差错’，真正让我们感受到了贴心的温暖！”
去年以来，黄冈住房公积金中心围绕优化营商环境持续发力，推出一系列惠企便民服务举措。以高频服务事项为重点，推动更多业务全程“掌上办”“指尖办”，大力推行“跨域通办”“一网联办”“一证通办”，全面落实首席服务员制和“延时办”“帮代办”“预约办”“容缺办”“7×24”小时线上办等服务，着力让审批服务手续更简、环节更少、效率更高、服务更优，受到缴存单位和办事群众的广泛好评。一年多来，该中心各办事处共开展“延时办”业务510次、“帮代办”业务260次、“容缺”受理业务136笔、“亮码可办”业务660笔，收到服务对象赠送的锦旗16面、感谢信12封。
该中心负责人表示，群众的满意和赞誉就是住房公积金工作努力的方向和动力，中心将始终秉持“以人民为中心”的服务理念和“全心为公、积金为民”的初心，不断创新提能、服务增效，让政策红利更快更准直达市场主体，为优化营商环境注入更多“公积金温度”，为全省支点建设和我市“项目建设年”贡献更多“公积金力量”。