荆州:贷而不“待” 高效服务暖民心

据湖北省住建厅消息,公积金政策好,服务也好,放款速度还快,为你们点赞!”市民欧先生在接到住房公积金贷款放款通知后,对我中心工作人员赞不绝口。

11月8日,市民欧先生再次中心公积金驻市民之家窗口,将一面“工作快捷高效 服务热情周到”的锦旗送到窗口工作人员的手中,表达对公积金窗口工作人员高效、细致、贴心服务的认可。

据悉,我中心最近出台公积金贷款新政策,我市生育政策内二孩及以上家庭购买第二套普通自住房且仅申请过一次公积金贷款的,享受首套房贷款政策。欧先生是我中心二孩政策的首位受益者。10月11日,市民欧先生和妻子一起来到中心驻市民之家窗口,申请公积金贷款,因欧先生已办过一次公积金贷款,如果再办理公积金贷款,应该算二套(首套房利率为3.1%,二套房利率为3.575%)。因欧先生是二孩,因此可以享受首套房的利率。最后,欧先生根据自身情况,选择贷款额度70万元贷款期限21年,享受二孩政策后,欧先生可减少利息支出约4.3万元。10月12日,我中心即审批成功欧先生的贷款申请;10月16日,欧先生夫妻前来签订借款合同并办理抵押手续;10月17日,我中心即予以发放贷款。

金杯银杯不如市民的口碑,一面锦旗代表的不仅是感谢和肯定,更是窗口工作人员肩上的责任与担当。作为服务群众的第一线,公积金窗口全体工作人员将不断提升政务服务水平,落实好各项便民利民政策,以更加精湛的业务水平和更加优质的服务,持续提升人民群众的满意度和获得感。