据湖北省住建厅消息，“今天本来是到供电公司办理缴纳电费业务，看到门口有一个‘武穴市水电气共享营业厅’的牌子，进厅一看是增加了‘供水、供气’服务专区，没想到在你们供电营业厅还能办理供水、供气业务，以后我们群众缴纳水电气费用再也不用东跑西跑了，省时省力，真是件服务民生的大好事，为你们点个赞！”6月13日，武穴市首家“共享营业厅”成立，在国网武穴市供电公司武穴供电服务站营业厅内，前来办理缴费业务的客户黄先生对新增加的“共享营业厅”服务连连称赞。
今年6月份以来，武穴市营商办把打造“武穴市水电气共享营业厅”，作为优化营商环境，优化政务服务的重要抓手统筹推进。武穴市住建局牵头组织武穴市水务有限公司、武穴中燃城市燃气发展有限公司实现人员、服务、报装业务进驻“共享营业厅”。国网武穴市供电公司武穴供电服务站全程为“共享营业厅”提供场地支持、硬件支持、网络支持。推动了“共享营业厅”的设施、人员等各类资源重组共享，完善了“一站式”服务机制，达到了共享营业网点、共建服务渠道、前台统一受理、后台分别办理的服务效果，实现了水电气“一次办多事”改革目标。
实现水电气一体化联动报装“便捷化”。武穴市住建局积极推进水电气联动报装改革，进一步优化流程、精减材料、压缩时限，提高政务服务效率，提高报装便利度。现在企业只需登录湖北政务服务网就可实现水电气报装全流程网上办。实现一口登记、一表申请、一窗受理、一次踏勘、一并接入“五个一”办理模式，打通线上线下联合报装申请渠道。以往用水用电用气报装，需分别向供电、供水、供气等公用事业单位申请、办理和审批，报装环节多、流程繁琐，如今实现线上一表申请“跑零次”。降低了企业生产成本，不仅方便了企业，也提高了政务服务效率。
实现服务质效提升“便民化”。一是在“共享营业厅”公示供水、供电、供气业务办理程序、办理环节、收费标准，让群众办事、缴费一目了然。二是供水、供电、供气企业同步在公众号公布办理相关业务操作清单。三是全面开通网上缴费，实现微信、支付宝等渠道缴费功能，并在公众号公布网上缴费操作详细步骤。
实现水电气业务办理“便利化”。“共享营业厅”的建立让群众告别了以往办理供水、供电、供气业务，分别跑多个地方的状态，突破了原有公用企业服务网点的各自为战、覆盖面小、创建成本高等问题和弊端，通过多企业业务办理协作、数字资源整合等，提升企业为民服务效能，打造便民、快捷、高效的“水电气”一厅通办服务模式，让共享服务成为“家门口的便利店”，拓宽了公用企业为民服务的“快车道”。
营商环境只有更好，没有最好。下一步，武穴市住建局将持续履行优化营商环境部门职责，以市场主体感受为第一评价指标，群众满意为第一工作标准，联合供水、供电、供气企业，不断扩大共享营业厅的业务办理范围，拓展“一站式”服务模式，打造水电气“一站式”共享服务的“武穴惠民惠企服务品牌”。