近年来，广州市税务部门围绕纳税人缴费人所需所盼，充分发挥信息化和数据支撑保障作用，深化税费服务的智能化升级，持续推出服务纳税人缴费人的便利措施，以“更简、更快、更优”不断提升纳税人缴费人满意度。
“一个入口” 让税种申报更简
自2021年6月1日起，财产和行为税实现合并申报，纳税人在申报缴纳城镇土地使用税、房产税、车船税等财行十税时，只需填写《财产和行为税纳税申报表》一张表格即可实现多税种申报。在此基础上，广州市税务部门进一步扩大合并申报范围，实现财产和行为税与企业所得税共11个税种的综合申报，并精简了不同税种的纳税期限，纳税人通过广东省电子税务局申报缴纳财产和行为税与企业所得税中的一个或多个税种时，可在一张纳税申报表上同时申报，大大减少了纳税次数和纳税人的操作时间。
“我们公司有房产、土地，而且还要申报印花税，以前我每次都要去不同操作界面申报，总是怕漏报，现在申报方便多了，一个入口就可以完成11个税种综合申报！”提到合并申报，广州穗屏饲料有限公司财务负责人何婉雯连连点赞。
“将11个税种申报统一到一个入口，大大减少了表单数量和数据项。在纳税申报前，纳税人只要通过填报《税源明细表》维护好税源信息，就可以实现已有数据自动预填。”广州市番禺区税务局财产和行为税科相关负责人表示，“同时，我们利用信息化手段实现税额自动计算、数据关联比对、申报异常提示等功能，可有效避免漏报、错报，有利于纳税人及时享受优惠政策。”
从增值税申报表“手工填写”到“一键确认”，从“主附税费合并申报”到“11税综合申报”，税费申报流程的智能化转型升级，不仅带来了“一个入口”申报的便捷，同时还能对企业实现税种按期申报的智能化监控，督促企业避免因延期申报造成企业信用等级的无心“失分”。
“一次扫码” 让税费缴税更快
“我今天去办理出租房屋税费缴纳业务，没想到在办理大厅只需一键扫码就可以快捷地缴纳税款，真是太方便了！”纳税人郭先生感慨道。
为了顺应纳税人支付习惯，进一步提升办税便捷度，广州市番禺区税务局联合该区政数局、政法委创新推出二维码扫码缴税的办税模式，纳税人通过番禺民生卡全聚合支付服务平台，即可实现包括微信、支付宝、银联闪付、民生卡等在内的多种方式支付。目前，番禺区10余万出租屋主都可享受“码上”缴税的便捷。
“房屋租赁综合税实现‘码’上缴税是番禺区税务局借力‘互联网+’、顺应支付方式变革之举，也是拓展‘非接触式’服务、深化‘便民办税春风行动’的又一重要举措。番禺区税务局征收管理科相关负责人介绍道：“扫码缴税系统对交易过程全程记录，能够及时查看了解支付以及订单记录情况，且每一笔税款都由系统自动完成，通过各支付平台直接结算入库，确保了资金安全。”
“一张保单” 让出口退税更优
为加大“出口退税+信用保险”对出口企业的服务支持力度，符合条件的出口企业发生外贸出口应收账款风险时，通过“中国国际贸易单一窗口”信用保险模块在线申领电子保单并取得出口信用保险赔款的，税务部门根据企业提供的相关出口信用保险合同、保险理赔单据、赔款入账流水等资料，可将保险赔款视同收汇，予以办理退税。这一举措，给“出海”企业送上了一颗定心丸。
“本来这单出口业务款项没法及时到账，我们还担心因为无法收汇不能顺利办理退税，没想到凭借一张电子保单，税局非常快速地把税款退给了我们，这个政策太暖心了！”多年来从事外贸出口业务的企业纳税人王小姐感慨道。
为了帮助出口企业在走出去的道路上行稳致远，广州市番禺区税务局针对辖区内出口企业数量多、收汇问题频发的现状，通过税企沟通群、短信、政策宣讲会等方式及时向符合条件的企业特别是小微出口企业辅导“出口退税+信用保险”政策信息，确保企业应知尽知，应享尽享。
番禺区税务局进出口税收管理科负责人表示：“当前，出口企业遇到收汇风险的案例不断增多，国家出台的这项利好措施，不仅大大减轻了外贸企业的风险压力，出口退税的及时到位，也为外贸企业提供了有力的资金保障。”据了解，2023年度番禺区符合小微企业申领出口信用保险保单资质的企业中，已领取保单的企业达40%。
一个入口、一次扫码、一张保单，在推进数字化升级与智能化建设的进程中，广州市税务局始终坚持以纳税人缴费人为中心，让税收服务更“智慧”，让税收征管更效能，为全方位推进高质量发展提供更加优质高效的税收营商环境。