据湖北省政府网站消息，“我前前后后翻阅了好几遍”“这本手册让企业知道该怎么做”“税务部门诚意满满，让我们暖心”……11月3日，“聚力支点建设 服务科技创新”税企面对面活动现场，一本《湖北科创企业税费服务手册》，成了与会企业协会代表和专家热议的焦点。
手册由省税务局汇编，聚焦科创企业从研发投入到成果转化、从人才引育到市场开拓的全生命周期，系统梳理现行支持科技创新的主要税费优惠政策。“科创企业会用到哪些政策，遇到问题找谁最合适，一目了然。”一位与会企业代表说。
此次活动由省税务局联合省工商联、省发改委、省科技厅、省经信厅、武汉东湖新技术开发区管委会举办。会前，主办方面向10家重点企业和2家行业协会定向收集诉求；会上，省税务局相关处室和省直相关部门负责人集中回应、逐一解答。活动现场发放了电子问卷，参会嘉宾扫一扫二维码即可提出税费诉求和意见建议。省税务局纳税服务处主要负责人表示，将把现场的诉求带回去逐条分析，做到件件有着落、事事有回音。
企业的暖心，来自政策的“真金白银”。今年以来，湖北税务部门落实研发费用加计扣除政策，减免税额超188亿元；高新技术企业减按15％税率征收企业所得税，减免税额超84亿元。通过“政策找人”机制，全省推送优惠政策、服务提醒5623条，惠及纳税人缴费人809万户（次）。
服务触角还在延伸。“税路通·惟楚有道”服务品牌为全省592户“走出去”企业配备首席联络员，助力企业享受税收协定减免4.02亿元；“银税互动”帮助民营和小微企业获得贷款1255.87亿元；“智e享”“诉e解”服务项目，串起覆盖科创主体全生命周期的税费服务链条。