据湖北省政府网站消息，近日，肖先生有点郁闷，新买的房子在仙桃市政务服务大厅缴税办证时，遇到了个小插曲。工作人员在查验结婚证时，发现爱人的名字和出生日期与身份证不符，原来是多年前结婚登记时的笔误。这可急坏了肖先生，毕竟买房子是大事，证件信息不符怎么办？
大厅工作人员经验丰富，迅速给出了解决方案：“看能不能先申请结婚证信息变更，然后再办理缴税办证。”经咨询，三楼的婚姻登记中心可以办理结婚证信息变更，肖先生一听，心里的大石头终于落地了。拿上身份证、户口本，经工作人员核实后证明系同一人，照相、查验身份证件、登记制证、颁证合影，不到十分钟齐活。婚姻登记中心工作人员立即把新结婚证录入证照库，还没等肖先生夫妇走到缴税窗口，税务窗口工作人员就已核验了所有身份信息，并推送了缴税金额。
缴税、不动产登记、打印鲜红的不动产权证书……一系列流程下来，前后不到20分钟！临走时，一行人在窗口合影留念，还在好差评平板上郑重地给出了“五星”好评。肖先生感慨地说：“这次真是没想到，一次办好了两件事，叫我如何不点赞！这样的政务服务，真是让人安心又舒心！”
肖先生的“一次就办好”不是个例，是仙桃市推进“最多跑一次”改革的生动缩影。近年来，仙桃市政务服务和大数据管理局通过实体大厅功能化、导办帮办便利化、网上办理常态化、数据共享智能化、“一件事一次办”集约化等五大举措，最大限度利企便民，不断提升行政效能，构筑起仙桃营商环境高质量发展的“强支撑”。
据悉，仙桃市新市民之家在今年5月完成整体搬迁，全市38个职能部门2515项业务实现整体进驻，大厅推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的综窗模式，常态化配置志愿者，无事不扰、有诉即应，贴心提供全程导办帮办代办服务。今年以来，共服务群众和市场主体8000余次。湖北政务服务网可网办事项2399项，“鄂汇办APP”可“掌办”政务服务事项1382项、便民服务事项117项，申请人足不出户即可网上申请、证照文书邮寄到家。今年以来，网上政务服务办件突破7万件。群众办事实现“只进一扇门、只到一个窗、只上一张网、最多跑一次，办成所有事”。
特别是政务数据资源管理平台、电子证照库和电子印章系统的应用，让“数据多跑路，群众少跑腿”照进现实，电子证照库共汇集全市30个部门的证照资源目录229个，归集电子证照138.33万余条，调取电子证照1.2万次，电子印章系统引导企事业单位和社会组织实现电子印章跨行业、跨区域、跨层级应用，有效减少了群众提交资料的负担，“数据多跑路”让“数据赋能”更具象，“群众少跑腿”让“减费降负”更显性。
此外，围绕自然人和法人2个全生命周期，将关联性强、办事需求大、办事频率高的单一事项整合为“一件事”集约化办理，完成了53个省定标主题和14个市州创新主题上线工作，实现企业群众办事“一次告知、一表申请、一窗受理、一次办结”，下半年将完成教育入学“一件事”、退休“一件事”等15个主题事项的上线工作。
改革没有完成时，优化服务无止境。仙桃市政务服务和大数据管理局将继续聚焦“发展所需、群众所盼、政数所能”，不断改革攻坚，优化服务，创优环境，打造“跑一次是底线，一次不用跑是常态”的政务服务新模式。