据湖北省住建厅消息,丹江口市住房公积金办事处在综窗改革实践中不断刷新速度、增强力度、提升温度,持续推动政务服务质效升级,不断延伸服务触角,让办事群众更方便,让发展动力更强劲,以永不间断的创新活力,吹响政务改革的“冲锋号”。
综合一窗办、尽显新效能。办事处始终践行“以人民为中心”的服务理念,推动审核审批进一步提速提效。持续优化调整内部审批流程、精简审批层级,切实放权赋能。做到“服务受理零差错、办事程序零障碍”。
聚焦减材料、跑出新速度。办事处始终秉承“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨,通过优化办事流程、精减办事材料,全力解决办事群众的难点、堵点问题。进一步压减审批材料、审批流程、审批时限,提升群众和广大企业的获得感和幸福感。
容缺受理办,更具人情味。为有效解决申请人因材料不全“多次跑”的问题,我办整合并梳理了“容缺受理”事项清单,实行“容缺后补”;允许“补齐材料”与“受理审批”同步进行,有效解决“来回跑”“多次跑”“效率低”问题,节约群众办事成本,让政务服务更具“人情味”。
高频一次办,打开便利门。为简化办事流程、优化办事体验,我办梳理了高频事项“一件事”清单,最大限度实现了办理时限、办理环节、办理材料“应减尽减”,形成线上“一网通办”,线下“最多报一次”的政务服务新体系。
丹江口市住房公积金办事处将进一步推进综窗改革工作,推进更多事项由“多头奔跑”到“只进一门”向“一窗办成”蜕变,着力实现“流程最优、成本最低、服务最好、办事最快、群众满意度最高”的目标,切实服务好广大办事企业、群众,不断优化提升营商环境。