据湖北省人民政府网站消息，“办理房屋过户需要多久？”荆门市不动产登记中心刚上任的首席服务员岳辉给出的答案是：一小时内，产权证书立等可取。
6月29日，荆门秋实农业发展公司工作人员王春阳来办理不动产登记，在首席服务员引导下，受理、缴费、领证，只用了43分钟。“全程由首席服务员协调通办，自己不用跑来跑去，太贴心啦。”王春阳感慨地说。
为提高不动产登记办件效率，荆门市不动产登记中心今年大胆探索，试行首席服务员制度。首席服务员充当店小二、指引员、宣传员，精准对接企业群众所急、所需、所盼，提供答疑解惑、流程指导、帮办代办等服务，并将现场遇到的问题及时反馈给相应部门，实现“随时申请、随到随办、一人受理、首办负责、全程服务”，让企业群众办事全程无忧。
6月19日，荆门市不动产登记中心首批遴选12名党员干部和业务骨干为首席服务员，并颁授聘书。12名首席服务员承诺，将切实履行职责，及时与企业群众交流对接，做到事事有着落、件件有回应，让登记服务更加省时、省力、省心。