据俄罗斯卫星通讯社sputniknews报道，微信推出一项新功能，可以帮助聋哑人和听障人士呼叫救护车。
科技巨头腾讯和北京依众公益慈善基金会在国际残疾人日推出了一款名为“无障碍急救”的小程序。 中国有超过2000万名听障人士。尽管国家近年来在保障无障碍方面取得了一定进展，但听障人士拨打急救电话的机会仍然有限。
这款小程序可使用AI技术将语音转换为文字，还可为急救人员再现语音。
腾讯在声明中表示，该系统目前已在20多个城市推出。该公司表示，未来将向所有主要在线平台和社会组织提供该技术。 腾讯表示，只需点击按钮，就可以发起呼叫，听障人士可使用该功能与救护人员沟通。
类似技术在其他国家也有，例如美国，但据美国全国聋人协会称，其应用并不规律。 该平台还允许用户上传当前位置。
此外腾讯表示，语音识别系统支持24种方言，有助于识别难以理解的来电语音。
据腾讯介绍，该语音识别系统在实验室条件下的准确率超过98%，在现实情况下甚至可以达到90%。
然而，一些听障用户指出，听障人群的书写水平各不相同。大多数听障人士主要使用手语，手语语序与说话不同，因此他们在向急救中心发送信息时可能会出现颠倒语序的情况。