据海南省商务厅消息，海口海关统计，春运期间（1月14日-2月22日）海口海关共监管离岛免税购物金额66.1亿元，免税购物人数81.8万人次，购物件数564.2万件。
今年是实行春节8天长假的首个春运，海南作为许多家庭团聚过春节的热门旅游地，满载着人们对“中国年”的幸福期盼。在三亚凤凰国际机场、海口港等口岸，春运叠加旺盛的旅游出行需求，掀起热气腾腾的旅游消费热浪。
各家免税店抓住机遇，纷纷推出促销活动，各类化妆品、服饰、手表、箱包等免税品整齐排列，柜台前的排队旅客摩肩接踵、“购物篮”满满当当，展现了旺盛的旅游市场活力。“为保障春运期间的高质量服务，春节假期前我们推出了满额赠礼、积分加倍等优惠活动。畅销免税商品备货充足，力争让每一位来度假的旅客都能感受到海南的热情，享受到离岛免税政策的实惠。”三亚凤凰机场免税店相关负责人叶蓉说。
因为过年期间销售量大，三亚机场免税店需要临时调拨一批紧急上架销售。海口海关所属三亚机场海关第一时间与企业沟通，快速办理相关手续。“海关第一时间处理我们企业诉求，全天候保障免税品供应畅通，热销免税品最快4小时就能完成出库上架销售。”免税店经理庄得说。
担保“秒”核销。在“担保即提”免税商品验核处，三亚机场海关当班关员正在焦急的等待选择担保即提的旅客张先生前来验核。因旅客临近航班起飞时间却迟迟未办理验核手续，为避免旅客因为时间不足而错过验核，导致担保金无法退还，海关立即开启“快办通道”，提前联系旅客，到达快办窗口，提前准备好验核所需，即到即核，最终帮助张先生顺利办理完成担保验核业务，准时登机返航。
在春运返程阶段，海口新海港迎来客流高峰，与之相邻的中免（海口）国际免税城人气很旺，在免税城内挑选离岛免税商品的旅客络绎不绝，部分热门柜台前更是排起了长队。中免（海口）国际免税城等多家免税店加大促销力度，精心筹备了民俗表演、新春抽奖等系列特色活动，吸引了大批离岛旅客前来选购心仪商品，消费氛围热烈浓厚。
提升免税品配送效率。海口海关所属海口港海关免税品监管一科科长王洋介绍，为缩短免税品配送时间，海关以科技赋能，积极支持企业利用无人机配送离岛免税品，提升配送效率，同时针对春节期间进出岛高峰期可能出现的旅客离岛滞留、延误、变更离岛口岸等特殊情况，提前制定春节期间临时保障方案，提前主动对接、了解旅客行程变化，采取邮寄送达、返岛提货、即购即提、担保即提等多种提货方式灵活保障旅客提货，为旅客提供周到贴心的购物环境和良好体验。
海口海关口岸监管处相关负责人表示，下一步，海关将持续优化监管服务工作，全力维护市场稳定秩序，为旅客提供更加便捷优质的购物体验，助力海南离岛免税市场持续繁荣发展。