当“海南香椰”遇上“柳州螺狮粉”,或许不仅仅是气味的碰撞,更是远隔千里的信任交付。最近,在淘车二手车柳州门店的服务下,海南小伙小赵终于觅得心仪已久的爱车。他跨越山海、携“香椰”而来表达谢意,又带着淘车相赠的“螺蛳粉”返程,两份特产的背后,是一份由“保真”服务牵起的二手车之缘。
98年小伙偏爱“冷门”款,淘车助力觅得爱车
海南小伙小赵是一名运输行业工作者,98年出生的他凡事都很有主见,在买车方面也是如此。他认为二手车作为代步工具就很合适,车型上也有自己的“心头好”——福特“金牛座”,“这车配置好、宽敞大气、有个性,性价比也高”。只是,这款车相对“冷门”,他寻遍海南的二手车市场也没有找到中意的。
淘车二手车柳州店
一筹莫展之际,二手车新零售平台“淘车”进入了小赵的视线。淘车柳州门店刚刚上新了一辆2015款顶配米色内饰“金牛座”,网页上展示的信息几乎完美匹配了他的需求。于是,抱着试一试的心态小赵和店长李妮取得了联系。
为了向小赵更加全面地还原车辆“全貌”,李店长先安排最熟悉车况的车源采购同事李镇克为他开启了现场直播。通过直播画面,镇克从外观到内饰、引擎到底盘,细致地解说着车辆的每一个细节。对于小赵关心的渗油问题,镇克专门给到了近距离的特写,证实发动机完好无损。
“怎么才只有4万公里?”当介绍到里程时,小赵惊喜中稍显疑惑。经了解才知道,原车主和小赵一样都是做运输行业,除了日常应酬,平时很少用车,“您大可放心,咱们淘车主打‘保真’,杜绝‘调表车’流通”,镇克拿来了车辆维保记录,现场展示电脑检测图,这让小赵吃到了“定心丸”,他很快便付了订金。
“香椰”遇上“螺狮粉”,千里提车写真情
淘车是一家在全国拥有近50家直营门店的二手车平台,可以通过“全国购”服务将车运抵海口门店,方便交付。不过,提车心切的小赵还是选择“自提”。翌日他就向单位请了假,经过十几个小时的车程,隔天凌晨抵达了柳州。一大早,就由柳州店销售顾问黎仕琚接到了店里。刚一进店,小赵拿出了提前备好的椰子饼、椰子糖、椰子片,“我给你们带了点海南当地的土特产,大家都尝一尝。” 这份远道而来的心意,让李店长和伙伴们甚是动容。
海南客户送给淘车柳州店的特产
淘车的车况和服务也给了小赵惊喜,看到眼前整备一新的“金牛座”,他爱不释手:“不瞒你们说,光看视频说车总觉得有点不踏实,现在看到了实车,没想到车况这么好!”顺利地办好过户手续,小赵打算一路自驾开回海南。临别之际,柳州门店也精心为他准备了别礼,“我们这儿的螺狮粉闻着臭、吃着香,你也带回海南尝尝。回去路上小心,咱们随时联系”。
淘车员工关切小赵路上注意安全
“礼轻情意重”,也许在很多人眼里,销售不过是一次单纯“买”与“卖”的交易,但跨越千里的“香椰”与“螺狮粉”足以证明,在淘车,让更多人“开上二手车”不是一句简单的口号,靠谱的品质和实在的服务终能获得客户的信赖。