优食日本公司（东京）和三菱电机21日宣布，将在东京部分中心地区推出机器人送餐服务。这项合作是为了应对2024年物流人手严重不足的问题，提供一种新的派送手段选项。该机器人由美国初创企业Cartken开发，具备人工智能（AI）功能，通过摄像头能够自动感知周围的人和物体，避免冲撞。
机器人尺寸为71厘米长、46厘米宽、60厘米高，最大运送重量为20公斤，时速约5公里。顾客可通过专用APP下单，机器人将从待命地点前往门店取货，并按指定地点送达。
为了行人安全，机器人在过马路等场景时由人工远程操控。这一服务是继美国之后，优食推出机器人送餐的第二个国家。三菱电机表示，希望这项服务能够成为日本普及机器人派送的起爆剂。