南阳:企业至上解难题

据河南省政府网站消息,营商环境孰优孰劣,市场主体最有发言权。

  打造全国一流营商环境,必须树牢“服务企业就是服务发展、服务大局”理念,坚持以市场评价为第一评价、以企业感受为第一感受,聚焦解决企业急难愁盼问题,着力打造办事不求人的政务环境、公平公正的法治环境、公平竞争的市场环境,让各类市场主体安心经营、放心投资、专心发展。

  千方百计解难题,有求必应。各级各部门要大力发扬“六心”服企精神,做到“企业有需要、我们马上到,企业有期盼、我们马上办”,让企业家专心创业发展。要持续深入开展“万人助万企”活动,认真落实“企业服务日”制度,在省委提出的“八个深化”上下功夫、出实招,把高质高效解决问题作为服务企业的“金标准”,落实好领导包联、专班服务、督促督办、考核奖惩“四个机制”,切实帮助企业解决现实困难,当好企业的“金牌店小二”。要对标先进地区,打好线上线下、市县联动、部门协同的服务企业组合拳,着力解决企业个性问题,助力企业做大做强、做优做久、做多做活。

  想方设法提效能,快速响应。要持续深化“放管服效”改革,以企业高效办成“一件事”为目标,以“无差别全科受理”为方向,完善政务服务事项“一网通办”“一窗通办”“一次不用跑”,实现跨层级、跨部门、跨区域“全域通办”,真正让企业办事如网购。要畅通12315政务服务便民热线、“宛快办”APP、“好差评”满意度调查机制等企业诉求收集渠道,做到有诉即接、有诉即应、有诉必办、有诉即办,确保企业咨询投诉建议按时办结。同时,要学习外地先进经验,建立“三个一”机制,将“一企一码、一键投诉、一号回访”应用到企业全生命周期的各个环节,做到企业有事“码”上解决,真正让企业享受到便捷高效的优质服务。要着力构建亲清政商关系,创新政企沟通模式,完善服企制度机制,帮助企业降本增效、发展壮大。

  当前,南阳市已驶入全面建设省副中心城市的快车道,南阳市上下要切实增强做好优化营商环境工作的责任感使命感紧迫感,以更新观念、更实举措、更严作风推动各项任务落地见效,努力把南阳打造成为一流营商环境的标杆城市,为服务高质量高效率跨越发展提供强力保障。