近年来，专业婚恋服务平台成为适婚青年脱单路上的重要帮手。在为年轻人提供高效服务的同时，保障用户个人隐私及其信息安全也成为了平台工作的重中之重。对此，知名婚恋服务企业珍爱网的诸多实操案例，或可提供一定借鉴。
线上线下多重认证，保证用户身份真实
据了解，珍爱网在线上、线下均建立了严格的资料审核机制，采用多重身份认证、人工审核等方式确保会员的身份真实性。相关负责人表示：“用户的信任是婚恋服务平台的立身之本，公司非常重视会员的准入制度，希望尽可能地去保障大家诚信交友。”
对于注册珍爱网账号、使用公司产品的线上用户，珍爱网的交友机制采用鼓励实名认证的设计，要求所有线上会员完成双重身份认证。为了提高交友诚意度和安全度，遏制恶意联系骚扰用户等不良行为，非会员、未认证用户无法与其它用户进行信息沟通，必须经过实名认证与人脸认证双重身份核验才能成为会员、解锁收信发信功能。针对异地登录、更换设备登录等异常登陆情况，平台会强制进行二次人脸识别。
到店购买一对一婚恋服务的线下会员则会由门店逐一核实到店身份信息等资料，会员需要通过三重身份核验才能开启服务。福建珍爱网线下直营门店的管理人员接受采访时表示：“目前我们线下服务的实名率为百分之百。每位用户到店咨询以及到店享受服务前，都会有工作人员请他提供身份证信息，再通过公安部网证身份认证系统进行人脸识别认证和人工辅助沟通，三重核实确保到店会员身份信息的真实性和服务的安全性。”
警企合作筑牢防线，打击电信网络诈骗
除了严格把控会员的资料真实性，珍爱网还与多地警方签订合作协议，预防打击不法分子对平台用户实施电信网络诈骗，有效遏制网络违法犯罪的高发态势，切实为社会经济发展营造良好的网络信息环境。
根据官方披露数据，截至目前，珍爱网已经与21地警方签订合作协议，成立打击治理网络新型违法犯罪互联网线上联盟，进一步深化“互联网+警方服务”，强化平台数字化技术在警方执法普法层面的运用。
个别用户隐瞒谎报个人信息、乃至伪造身份进行不正当牟利的行为既是对其他用户权益的侵害，也是对婚恋交友平台生态和信誉的严重损害。珍爱网严厉打击此类不诚信交友行为，会通过诉讼维权的方式追究相关人员的责任，并为受害方提供法律、情感方面的支持，目前已有北京、成都两起线下门店起诉谎报信息会员胜诉的案例。与此同时，珍爱网也呼吁广大网友提高网络安全意识和风险防范能力，自觉遵守互联网法律法规，共筑网络安全防线。