据浙江省政府网站消息，近日，人力资源和社会保障部发布了就业公共服务体系建设“揭榜领题”试点事项清单。余杭区人力社保局申报的“零工市场服务与运营规范”项目成功入选，成为全省首批三个入选项目之一，也是杭州市唯一入选项目。这标志着余杭在推进就业友好型城区建设方面取得了重要实践成果。
作为“浙江经济第一区”，余杭经济活跃，新就业形态蓬勃发展，灵活就业群体规模持续扩大。然而，传统零工市场长期存在信息不对称、人岗匹配度低、权益保障不足等问题，制约了零工经济健康发展。为此，余杭聚焦灵活就业群体需求，率先启动零工市场规范化建设，致力于打造可复制、可推广的“服务样板”。
近年来，余杭以制度建设为抓手，率先出台《杭州市余杭区零工市场规范化建设与服务管理标准》，系统完善求职招聘、政策咨询、技能培训、权益保障四大功能，为零工市场有序运作提供了明确的“路线图”。
“在服务网络布局上，余杭积极构建‘繁星式’零工服务驿站，形成以公共就业服务机构为核心、人力资源市场和零工市场为补充的立体化服务体系。”余杭区人力社保局相关负责人介绍道。截至目前，全区已建成零工市场15家，并根据区域产业特色与地理分布，设置线下精准服务区，累计促成就业意向约1.4万人。
授人以鱼，更要授人以渔。针对零工群体常见“培而无用、就而无技”的困境，余杭创新推动“就培一体”融合发展，着力构建“15分钟就业服务圈+30分钟技能培训圈”服务网络，打破岗位对接与技能培训之间的壁垒。参加完短视频制作培训后顺利找到工作的李女士感慨：“培训内容扎实有用，对我能稳定就业很有帮助。”
科技赋能也为零工服务注入新动力。通过“浙里找零工”省级平台，余杭实现动态画像与智能推送，为零工人员提供个性化岗位推荐与职业指导。平台还联通社保、税务、司法等多部门数据与服务接口，构建起全域协同、智慧高效的零工服务生态，切实让灵活就业者“找活更容易、权益有保障”。
下一步，余杭将以此为契机，持续完善零工市场服务标准体系，推动标准化建设全面融入就业友好型城区发展大局，最终实现就业数量与质量“双提升”，为全国公共服务领域提供可借鉴的“余杭经验”。