4月20日，申通快递联合老袁电商圈在“世界小商品之都”义乌举办客户共创沙龙，吸引了数十家电商企业代表参与。活动围绕物流升级、产业带服务研讨及生态协同等议题展开深入探讨，系统呈现了申通快递定制化解决方案，并现场签署了战略合作协议。
“好快省”服务体系驱动商家增长
面对电商行业从流量竞争向效率竞争转变的趋势，申通快递CMO戴长征表示：“消费者体验的持续升级，推动快递行业向个性化、数智化、品质化发展。申通快递通过‘三年百亿产能升级计划’，已在业务增速、基础设施迭代和数智化管理方面实现突破。”
针对全国最大快递”产量区“义乌市场，戴长征强调：“义乌是中国小商品经济的核心，也是电商发展的重要引擎。申通快递扎根义乌，面向全国，以‘好、快、省’为核心，全面升级服务，让商家在价格优势之外，更能获得优质物流体验。”
以长效服务优势取代价格竞争
申通快递浙江大区总经理常亮现场明确大区战略方向：“目前快递行业竞争已进入价值深耕期，我们更专注长效价值，通过强化服务能力，在时效稳定、异常处理、极速响应等方面建立护城河，以服务优势取代价格竞争。”
针对义乌产业带特性，申通快递将打造“确定性服务体系”，提供高性价比服务，确保商家每一分投入都能获得超额回报。
“千商计划”构建深度服务网络
在圆桌讨论环节，申通快递大客户负责人吴根莲与电商企业代表深入交流。某百货电商负责人表示：“申通团队深入客户一线，精准洞察需求，这种接地气的服务让我们看到申通的改变，也坚定了合作信心。”
活动最后，申通快递与老袁电商圈签署战略合作协议，双方将共建创新服务孵化平台，助力商家提升星级与口碑。戴长征表示：“此次合作不仅是资源互补，更是商业生态的创新实践。未来，我们将以义乌为起点，复制‘快递+电商生态圈’的成功模式，为商家创造超越物流本身的价值增长点。”
