永康高质量推进政务服务“一网通办”

据浙江省政府网站消息,今年以来,永康紧紧围绕营商环境优化提升“一号改革工程”,持续深化政务服务改革,努力打造一流的政务服务环境,交出了一份亮眼成绩单。8月22日,从该市政管办获悉,上半年永康依申请政务服务事项办件高质量“一网通办”率数值为86分,居全省第一。

据了解,为提升政务服务科学化、精细化、智能化水平,推进各项改革工作向纵深发展,永康成立以相关部门主要负责人为组长的工作专班,通过点上聚合、面上推进等方式,集中破解堵点难点问题;组织开展政务服务网办能力提升培训,提升事项网上办理能力,引导企业和群众“网上办、掌上办”,推动政务服务事项由网上可办向全程网办、好办易办转变;出台《政务服务事项超期件管理办法》,明确部门联络员与日常职责,强化对“一网通办”率超期件的监督管理。对出现超期件较多的部门单位,永康市委改革办和市纪委监委对该部门单位负责人进行约谈,督促其将工作落实到位,确保超期件“清零”。

同时,永康严格实行“日提醒、周晾晒、月通报”制度,开展超期件督办工作。对办件超期受理、办件超期办理的部门和乡镇(街道),该市政管办发放督办单,要求限时整改并跟踪提醒,全力抓好短板问题的整改提升。截至目前,共发放督办单20份。据悉,一季度,永康办件超期受理2713件,超期办理189件;二季度,办件超期受理275件,超期办理79件,环比分别下降89.86%和58.20%,办理效率位列全省第一梯队。

高频涉企事项优化建议是优化营商环境、降低企业运行成本的有效手段,也是决定考核排名的重要指标。永康40个高频涉企事项涉及部门从减表单、减材料、优流程上下功夫,主动梳理上报更多优化建议。该市政管办作为牵头单位,主动加强沟通衔接,提高建议采纳率。截至目前,永康先后向上级提交高频涉企事项优化建议105条,被采纳7条。高频涉企事项优化建议指标位列全省第一梯队。

接下来,永康将在常态化抓好降低超期受理率和超期办理率工作的同时,继续提出更多高频涉企事项优化建议,确保依申请政务服务事项办件高质量“一网通办”率继续走在全省前列。