奢物解读:二手奢侈品消费理念升级

(图片来源:界面新闻)

日前,Bain&Company联合Fondazione Altagamma发布2021年个人奢侈品消费市场报告,中国、二手市场、潮流爆款成为全球奢侈品市场年度关键词。中国的二手奢侈品市场这个组合词,又一次闯入大众眼睑。

报告显示,2020年中国境内奢侈品消费增长约48%,达到近3460亿元人民币,与此同时,2020年中国二手奢侈品销售额达173亿元,流转率逐渐上升。

消费观念发生转变, ”轻奢“为其关键词

囊中羞涩曾是购买二手奢侈品的主要原因。然而随着消费理念的变化和升级,“炫”已不是购买奢侈品的动力,以收藏为目的的专业古着买家数量在逐步增加,但占比更多的还是千禧一代追求时尚、实现自我满足的购买动机。

在996高压工作环境下,特别是在杭州这种一二线城市工作的白领们,买房的梦想可能太过遥远,但是在一些好的中古店,比如奢物·巴黎站,买个包犒赏自己一段时间的辛苦付出则更容易实现——花专柜一个包的价格,买下两个保存完好的二手包,理性选择,收获双倍快乐。

这类似口红经济的”轻奢“文化,正在成为年青一代的消费关键词。

《中国二手奢侈品市场发展研究报告2020》显示,24-36岁的人群,对奢侈品不仅有消费意愿,也有一定的消费能力,注重品牌,追求性价比,愿意买二手奢侈品。

二手奢侈品购买偏向线上,平台需建立受信度

得益于中国电商的崛起,二手奢侈品交易方式逐渐从海外购买、代购、线下店方式逐渐向线上电商平台、社交媒体、直播间偏移。

特别是被疫情影响的2019年、2020年,我们可以很多二手奢侈品交易平台都在这一年大搞直播, 甚至单场直播的售罄率可以高达90%。

Bain&Company数据指出,近40%的消费者打算在未来几年增加在线上购买奢侈品的比例,另有近40%的表示打算保持现有比例。年轻消费者对奢侈品的热度上升,结合互联网全球化进程,足不出户便可通过线上渠道购买奢侈品的方式将会更便捷。

(来源自网络)

各大二手奢侈品平台纷纷入驻抖音、小红书,借助新媒体媒介,进行直播以及线上销售。

例如主营一线奢侈品的销售、回收、寄卖、置换服务的奢物·巴黎站,成立于2008年,扎根杭州,作为国内较早开展二手奢侈品回收买卖的平台,线下门店已经营十余年,累计几十万客户资源,业务遍及全国,在2017年嗅到了直播能带来的巨大红利,开启淘宝直播带货的商业新模式,每日定时直播5小时,吸收了一大批忠实的淘宝粉丝,位于淘宝直播全网箱包类第8名。而后也随之加入抖音、小红书等综合平台进行线上回收销售业务。

(来源自网络)

线上渠道带来巨大利益的同时也暴露出属于二手市场的本质问题。二手奢侈品与专柜新货最大的不同之处在于,二手奢侈品经过使用之后留下不同的痕迹,基本属于一货一况,消费者通过观看直播,下单到手的商品与直播上观看的商品往往有着不少出入,线上交易的受信赖度受到极大考验。

只有平台方保证货源、坚持正品行货,并在支付、物流、售后等服务环节提升体验,消费者忠诚度将有大幅度提升。

奢物·巴黎站秉承公正、负责的态度,由首席鉴定师带领,组成了十二人的鉴定团队,严格把关寄来的每一样商品,鉴定流程经由多名资深鉴定师同时鉴定,通过仪器和人工检验结合的方式确保每一样商品鉴定的准确性,最后方可得出结论,确保每一消费者的权益。