据CNBC周二报道，摩根大通首席分析官德里克·沃尔德伦表示，该行计划在今年晚些时候部署更先进的人工智能（AI）代理，这些代理能够一次自主运行数小时。
沃尔德伦表示：“我们现在已经进入了长时间自主运行代理的时代。”他还补充说，这项技术最终可以无需人工干预运行数天甚至数周。他指出，人工智能代理正在从执行单个任务的工具演变为能够跨多个软件程序管理复杂工作流程的数字员工。
摩根大通表示，人工智能已经开始提升业务绩效。沃尔德伦称，人工智能驱动的工具已使私人银行业务的总销售额增长了20%。与此同时，该行认为这项技术最终可能使银行家能够将客户覆盖率提高多达50%。他表示：“企业要想在人工智能领域取得成功，关键不在于尽可能多地裁员，而在于努力创造可持续的竞争优势。”