毕马威和微软周二宣布扩大其全球人工智能合作伙伴关系。根据合作协议,毕马威将在其27.6万名员工中部署Microsoft 365 Copilot,并采用Microsoft Agent 365来管理面向全球客户的人工智能代理。
两家公司在一份新闻稿中表示:“这是毕马威进一步将微软技术嵌入其全球客户服务交付平台的最新举措,旨在使毕马威全球技术解决方案中的人工智能更加一致且可扩展。”
此次合作将微软的代理管理技术引入毕马威Workbench——毕马威用于协调客户服务交付中使用的人工智能工具的内部生态系统。该系统将负责监督全球网络中人工智能代理的部署、监控、更新和控制。
